骨董系統成「提款機」！台壽女員工靠這漏洞詐乾1656萬　連100元禮券也刮乾淨

台灣人壽驚爆「內鬼」巨額詐欺案！一名在客戶服務部負責處理保費退費與懸帳清理的楊姓女員工，利用公司合併後的系統漏洞與主管的信任，在4年間以「螞蟻搬磚」的手法，偷偷將公司要退給保戶的1656萬餘元鉅款，全數匯入自己和親友的口袋。不僅如此，她連公司準備用來補償客戶抱怨的7-11禮券都不放過，私吞了944張（9萬4400元）變現。士林地檢署偵查後，依詐欺、業務侵占、洗錢等罪名起訴楊女及幫忙洗錢的親友尹女，對楊女求刑3年6月；尹女求刑1年10月。

兩家公司合併　舊系統竟成「三不管地帶」

起訴書指出，這起離奇的百萬內鬼案，起源於台灣人壽先後與中信人壽、大都會人壽合併。當時大都會人壽留下一套老舊的收費系統（LSP系統），因為是「骨董級」操作介面，台壽原有的員工和主管根本不會用，公司也沒有重新培訓。

更誇張的是，系統在資料對接時出現嚴重缺失，原本設定「退款必須通知客戶和財務部」的內部稽核功能直接失效！這套系統在部門內成了沒人管的「黑盒子」，主管因為業務繁重、看不懂系統，為了圖方便，甚至長期把自己的帳號密碼借給資深的楊女操作。

假退款真洗錢　老公、表妹帳戶全淪陷

熟悉系統漏洞的楊女發現這個天大機會後，從2020年起開始動手。她挑選那些「聯絡不上保戶、擺了很久沒人領」的應付退保費，在系統上偽造重新匯款的資料。她把保戶的名字偷偷改成親友，再用主管借她的帳號「自己申請、自己覆核、自己放行」。

為了瞞天過海，她找來表妹尹姓女子合作。尹女明知楊女月薪僅2、3萬元，不可能在短時間內賺到上千萬，卻仍大方提供銀行帳戶幫忙當「洗錢中轉站」，最後索性把尹女介紹到台灣人壽擔任聘僱人員。

楊女透過這個手法，成功讓台壽匯出19筆美金（約21萬餘元）及數十筆台幣，總計詐騙金額高達1656萬餘元。隨後，她還把不知情的老公、表妹的帳戶通通拉下水，用來分散金流、隱匿贓款。

差點穿幫！「拆東牆補西牆」挪移大法

期間，曾有一名保戶的父親打電話追查退款，楊女眼看東窗事發，為了不讓事情曝光，她竟然發揮「創意」，再度登入系統，把另一位無辜陳姓保戶的6.3萬元退費，直接匯給該名投訴的客戶，上演了一齣現代版「拆東牆補西牆」的荒謬戲碼，暫時堵住對方的嘴。

連100元禮券都偷 　檢方痛批：惡意蠶食

除了詐騙大筆保費，楊女因為自身財務壓力，竟然連部門裡用來安撫客戶抱怨的100元7-11禮券也盯上。她利用保管之便，分批偷走了944張禮券（價值9萬4400元），並拿到數位公司以折價變現，拿去應付自己的開銷。直到台灣人壽進行內部徹查，這起長達4年的神鬼詐欺案才終於曝光。

檢方在起訴書中直言，楊女身為金融機構員工，非但沒有協助公司完善治理，反而利用公司系統漏洞和主管的信任「精心設局、上下其手」，手段具備高度計畫性與隱密性。案發後她推諉卸責，且一毛錢都沒有賠償給公司，態度惡劣。檢方痛批此舉嚴重破壞商業社會的信任關係，依法將楊女、尹女起訴，並向法院對楊女具體求刑3年10個月，對幫忙洗錢的尹女求刑1年6個月，並建請法院沒收所有不法所得。