新光醫院副院長洪子仁。台灣醫務管理學會提供
「周日及國定假日輕急症中心(UCC)」昨(2)日正式啟動上路,據健保署統計,六都首日白天就診人數僅169人。對此,新光醫院副院長洪子仁今(3)日認為,政策開始會有一段醞釀期,而且這13處的地點未必方便,但仍肯定衛福部規畫執行UCC,邁出了改革的第一步。
根據截至昨日下午4時統計,台南市中西區的永川醫院人數最多,達108人次,其次為桃園市龜山區大明醫院的11人次,其餘據點均未達10人。收案人數最少的為高雄市三民區文雄醫院,僅1人;台北市聯醫林森中醫院區則只有3人。
洪子仁認為,UCC首日的看診量不是那麼理想,主要原因是民眾還在觀望階段,而且這13處的地點未必方便,也認為要建立信任感,像是建立「綠色轉診通道」,確保UCC能與醫院密切,一旦病人病情需要轉診,病人可立即轉送。
洪子仁表示,要確保UCC能與後援醫院無縫銜接,患者的病歷資料要能上轉到就診醫院。這個部分就需要病歷資料串流順暢,才能建立民眾對UCC信任感。另外,宣導還要再加強,政府應善用健保快易通App、LINE官方帳號及網站公告等。
洪子仁說,目前全台約有20%的診所在假日仍有開診,很多都是小兒科、耳鼻喉科、眼科等專科診所,政府應該整合基層假日開診的資訊,與UCC資源形成互補,讓UCC與開診診所共同分流,有助於緩解大醫院急診壅塞的問題,這些都能共建假日安心就醫的友善醫療環境。