勤業眾信發布報告 消費者最在意電動車續航力

勤業眾信聯合會計師事務所今（18）日舉辦「駛向智慧移動未來－從數據打造創新體驗」論壇，並發布「2024全球消費者用車行為趨勢」報告；報告指出，即便民眾因燃料費及環保而選擇電動車，但充電時間長及續航力不足，仍會讓消費者卻步。

勤業眾信汽車產業負責人暨管理顧問服務副總經理洪吉維指出，因應電動車市場成長放緩、削價競爭市況激烈、高利率和高成本等挑戰，凸顯車廠打造韌性策略和技術創新的重要性。

另外，影響消費者是否有意購買電動車，除了取決於車輛性能、擁車成本、價格、續航力外，充電基礎設施普及化和完善化的程度，也是影響消費者決策的重要主因。

台灣福斯汽車總裁Steffen Knapp指出，台灣福斯汽車將顧客行為數據有效運用於打造品牌策略。例如極大化運用顧客行為數據，深入了解客戶用車和養車行為，從而開拓售後服務商機，同時強化品牌忠誠度。

小驢行股份有限公司執行長侯勝宗表示， 台灣正面臨著少子化與高齡化的挑戰，加上偏遠地區因交通不便而衍生的醫療、教育、物流等問題，已成為社會各界關注的重要議題之一。為此，小驢行社會企業將分享如何善用大學「科技創新」的智慧交通研發成果，並整合各方利害關係者和公私協力，充分利用民間過剩的交通運能，推動「社會創新」。

勤業眾信表示，今天發布的「2024全球消費者用車行為趨勢」報告重點指出，燃料費價格與環保意識抬頭，是吸引消費者購買電動車的主要關鍵；但充電時間與續航力則是卻步的兩大主因。

調查發現，美國、東南亞、德國、韓國和日本的受訪民眾，選擇重回傳統燃油車的比例顯著成長

價格、品質和性能三大項目，仍是消費者選擇品牌時首要考慮因素；但消費者渴望體驗其他品牌的新技術，成為多數消費者轉換品牌的原因之一，這情況在開發中市場尤其明顯。

報告也指出，車聯網商機與訂閱式租賃服務也是未來趨勢，車廠更應持續關注消費者對於這些技術或服務的思維，以引領企業再創新猷。