微熱山丘今年停賣月餅　包裝密封瑕疵發霉緊急致歉退款

中秋節是糕餅業旺季，不過知名的「微熱山丘」卻傳出月餅發霉，業者發現問題出在新的產線造成的包裝密封瑕疵，決定今年停止生產月餅及出貨，已收到貨品的消費者可申請退款，訂購的顧客可更換其他品項或退款，並致上誠摯的歉意。

「微熱山丘 SunnyHills」指出，近日接獲客戶反映月餅有發霉現象，進行調查後確認，原因為月餅新產線造成的包裝密封瑕疵，雖然屬於偶發事件，但在中秋出貨期間，已經沒有足夠的時間驗證百分之百的解決辦法，決定今年停止生產月餅。

針對已經出貨的商品，業者表示，所有購買含有月餅品項的客戶可申請退款，只要憑發票就能辦理。至於尚未出貨的不分，也可取消訂單退款，或在客戶同意下更換其他品項。

業者也向支持的消費者致歉，強調會誠實勇敢面對並解決問題。