近300人遊越南遭丟包　麥玉珍呼籲落實旅行社信用評等制度

過年期間，傳出有台灣旅行團在越南富國島遭丟包，不少網友發文爆料，因台灣旅行社與當地接待旅行社有商業糾紛，旅客被要求替台灣旅行社支付720美元（約新台幣2.25萬）旅費，不支付者則只能被丟包。對此，具有新住民身分的民眾黨立委麥玉珍今（2/12）天表示，請交通部妥善安排國人返國，並嚴查旅行社是否違規情事，她也呼籲觀光署建立並落實旅行社信用評等制度，定期稽查旅行社的財務風險狀況並公開。

不少民眾會在過年期間出國旅遊，不過今天卻傳出有民眾花錢預定「年代旅遊」越南富國島旅遊團，到當地卻發生沒餐食、沒飯店、沒門票等荒唐事件。更誇張的是，由於台灣旅行社與當地接待旅行社有商業糾紛，旅客被要求替台灣旅行社支付720美元（約新台幣2.25萬）旅費，回台再向原旅行社索賠，不支付者則只能被丟包，得自行處理後續行程。

觀光署表示，觀光署已與中華民國旅行業品質保障協會，協調雙方積極處理，全力確保所有旅客能順利返國。至於旅行社是否違反旅行業管理規則部分，觀光署將蒐集具體事證，積極查察。

立委麥玉珍也關注此事，她說，已經去電觀光署表達關切，並要求儘速安排滯留越南的國人安全返國，保障旅客權益的同時介入調查，也要釐清年代旅遊是否有違規事項，查清後，依規定懲處違規業者。

麥玉珍呼籲，觀光署應加強對旅行社的管理，避免類似事件再次發生，同時她提出2點建議：首先，建立並落實旅行社信用評等制度，定期稽查旅行社的財務風險狀況並公開，確保其有能力履行契約，讓旅客在選擇旅行社時有更多資訊參考。第二，針對信評不佳的旅行社，評估提高旅行社的履約保證金門檻，以保障旅客權益。

麥玉珍強調，保障國人旅遊權益是政府應盡的責任，她將持續追蹤此事，並要求觀光署儘速提出具體改善措施，避免國人出國旅遊再次受到傷害。