近300人遭丟包海外！　全力協助旅客返國，觀光署蒐集事證要查「年代旅遊」

春節歡喜出國，卻有近300台灣客慘遇丟包！不少網友發文爆料，花錢預定「年代旅遊」越南富國島旅遊團，到當地卻發生沒餐食、沒飯店、沒門票等荒唐事件，最後甚至被當地業者丟包。觀光署今天（2／12）出面表示，觀光署已與中華民國旅行業品質保障協會，協調雙方積極處理，全力確保所有旅客能順利返國。至於旅行社是否違反旅行業管理規則部分，觀光署將蒐集具體事證，積極查察。

不少網友昨日紛紛於網路平台指控，春節期間帶家人到越南富國島旅行，卻因台灣旅行社與當地接待旅行社有商業糾紛，旅客被要求替台灣旅行社支付720美元（約新台幣2.25萬）旅費，回台再向原旅行社索賠，不支付者則只能被丟包，得自行處理後續行程。

越南當地WINNER旅行社今天也發出聲明表示，年代旅遊出發前一天仍保證會支付款項，他們基於人道主義在海外接待台灣遊客，但年代旅遊在出團前僅支付不足1/10團款，因年代旅遊負責人信用破產，從1月起惡意積欠未付清款項，經確認年代旅遊仍積欠航空公司的費用，旅客未必可如期搭乘回程班機返台。年代旅遊今天受訪表示，已經要求其他業者接手遊客，其他則未多說明。



觀光署也說明，目前約有近300人參加美加國際旅行社（年代旅遊）越南富國島旅行團，因該旅行社與越南當地數家地接旅行社疑有積欠款項糾紛，導致2月9日、10日出發旅客之行程受影響，也將全力確保所有旅客都能順利回國。