陳姓女子至診所接受果酸換膚,卻疑似遭誤用高濃度果酸,導致臉部大面積灼傷。讀者提供
高雄陳姓女子到皮膚科做果酸煥膚,疑似被誤用高濃度果酸,導致臉部嚴重刺痛、紅腫灼傷,她事後崩潰痛哭,直言像「被毀容」;高市府衛生局表示,稽查發現診所使用的果酸品過期16個月,已要求下架封存並依法開罰,將協助後續消費爭議處理。
高雄一名陳姓女子到皮膚科診所做果酸煥膚,原本只是想改善痘痘與油脂問題,沒想到卻變成惡夢。她指控療程中原本應使用40%果酸,卻被誤用成70%高濃度產品,還被塗抹停留超過時間,當下臉部就出現劇烈刺痛。
陳女表示,過程中曾多次反映「很痛」,但現場人員只回應「應該只是癢」,並未立刻停止療程,直到後來較資深人員介入,才發現使用濃度出錯。事後她臉部大範圍紅腫、結痂,甚至不敢照鏡子、也無法正常出門;診所事後雖然替她擦藥、厚敷乳液並施打止痛針,但陳女仍認為身心受創,情緒崩潰。
對此,衛生局表示,已前往稽查,發現診所使用的果酸產品已超過有效期限,已要求立即下架封存,並依法裁處。衛生局也指出,因該果酸屬化粧品,相關爭議屬消費糾紛,可循程序申請調解處理。