北北桃YouBike大當機！異常原因曝光「影響逾2萬人」　北市重罰10萬

北北桃YouBike昨晚大當機！租借、歸還都無法運作，民眾抱怨連連。微笑單車公司統計，此事是系統異常，影響北市逾2萬名使用者，會從寬處理計費。北市交通局表示，將重罰10萬元。新北交通局也表示將裁罰。

雙北、桃園YouBike昨（10/1）晚6時34分開始出現異常，整排單車的介面全顯示「本車暫停服務」，不只不能租借，連歸還也沒辦法，由於正值下班尖班時間，許多人紛紛到社群抱怨，「直接強迫我飯後健行50分鐘，真的是謝囉」、「大概要多久才會好？會不會拖一個月？」。

微笑單車公司今在交通局記者會說明，昨晚發現系統異常後，即刻搶修，至晚間7時50分排除問題，不過系統仍不穩定，直到今凌晨0時36分才完全排除。

微笑單車公司解釋，異常原因是車機自檢機制在9月27日更新版本，發現租借資料異常時會反覆重新比對，因此於昨天造成瞬間流量暴增。

微笑單車公司說，推估此事件影北市逾2萬名用戶，對於造成不便非常抱歉，後續將針對自檢機制優化，對於民眾計費問題都會從寬認定，可聯繫客服處理。

微笑單車公司表示，另也會研擬用戶賠償方案。YouBike過去也發生過大當機情況，其中2016年對會員祭出限期內1個小時的免費補償方案。