高雄智慧車格繳費機不靈光民怨「體驗差」　交局：全面巡檢已修復

有民眾停車在高雄衛武營旁的智慧停車格，不過卻發現繳費亭觸控螢幕「不靈光」，光是輸入英文字母就花了好幾分鐘，改用線上掃碼卻隔天才能繳費，坦言「體驗差」；對此，高市府交通局表示，已全面檢巡69台繳費機，僅1台因台電跳電無法使用，現已修復完成，經實測1分鐘內即可完成繳費流程。

日前有民眾在PTT高雄版PO抱怨文，指稱車子停放在衛武營旁的智慧停車格，但卻發現繳費亭觸控螢幕「不靈光」，改掃QR Code線上繳費，卻要隔天才能繳費，直批「實際使用體驗滿差」。

對此，高市府交通局表示，經責成廠商全面巡視69台繳費機，各項功能正常運作，僅有1台因台電跳電無法使用，現已修復完成，目前全數繳費機觸控螢幕均可正常使用，並經實測1分鐘內即可完成繳費流程。

交通局說明，停放衛武營智慧停車區的車輛離場時，除可透過現場繳費機繳費外，亦可掃描收費告示牌QR Code選擇LINE Pay、街口支付、悠遊付進行線上繳費。

交通局指出，衛武營智慧停車區全數繳費機觸控螢幕均可正常使用、收費告示牌QR Code當日亦可進行線上繳費。如民眾有任何繳費問題，可利用繳費機附設對講機功能，客服人員將即時協助解決問題。

高市府持續設置智慧停車格，目前在高雄軟體園區、澄清湖、衛武營周邊路段共建置1720格智慧停車格，預計115年將可達到1萬格智慧停車格；智慧停車格利用車牌辨識技術自動計算停車費，以無紙化開單，每年可減少約87萬張停車單的使用，相當於減少了1.3公噸的碳排放，除節能減碳，也提高停車格周轉率50%以上，有效改善停車問題。