【有片】中國旅客又投訴南方航空新加坡地勤歧視　自家網友也批「拉仇恨帶風向」

中國乘客指控香港國泰航空空姊歧視的事件餘波未息，如今又有中國旅客投訴中國南方航空在新加坡的地勤人員歧視，宣稱他被對方用三種語言罵「是狗」。南航昨（5/27）宣稱，涉事地勤人員是該公司委託的代理服務商員工，「語言使用嚴重不當」，已要求停止這名員工為南航服務的資格。不過許多中國網友也看不下去，認為投訴旅客自己也該反思一下。

根據爆料乘客公布在抖音的影片，這名乘客拿著手機對著被指控的南航新加坡地勤，地勤用中文不悅地表示：「如果你要做一條狗的話，那我可以當你是一條狗。」拍片乘客說：「你是狗，你是狗，誰是狗說清楚。」地勤說：「人家在這裡解釋東西，你就來插嘴。」爆料乘客隨即逼問：「說清楚誰是狗，把剛剛的話清楚再說一遍。」又用英文逼問，地勤人員則嘟嚷說「連人都不會做」，之後已不願回應。

根據上海《澎湃新聞》，爆料的袁姓男子自稱，他5月23日自新加坡樟宜機場搭乘飛往重慶的南航CZ546號航班，在辦理登機時選擇安全通道的座位，被登機櫃台人員要求付費。他自稱過去經常選擇安全通道座位，從未被要求付費，工作人員也未告知收費標準，於是他到南航主管所在的另一個櫃檯要求解釋。

他宣稱，到了這個「領導」櫃台，先問「Can you speak Chinese」，櫃檯人員自稱聽不懂中文，但卻是用中文在進行內部交談，袁先生更稱自己還被櫃檯人員用普通話、粵語和英文三種語言辱罵「是狗」。他認為自己是因為說中文而被歧視。



中國南方航空駐新加坡營業部27日晚間在微信公眾號發布情況說明，稱23日接獲旅客在新加坡乘機遭遇櫃檯服務人員辱罵的投訴後，及時啟動調查，與該旅客持續加強溝通並表達歉意。

南航稱，該櫃檯服務人員是南航委託服務的當地地面代理服務商員工，在服務過程中該員工與旅客發生爭執，語言使用嚴重不當，目前已要求代理服務商停止該名人員服務南航新加坡營業部的資格。

中國網友對此事意見兩極，不少網友說「部分中國人的素質不高，口碑真的不太好」，「又開始黑新加坡了？」「就是製造這些事件出來報導，讓咱們的受害者心理更穩固！」「在外旅遊難免有誤會、有衝突，大家互相包容一下就好。吵架了就說是因為講中文，是因為歧視中國人，拉仇恨帶風向，這種做法很不好」，「乘客想要哪個位置就要哪個？自己也可以反思一下，對嗎？」

也有中國網友認為「這位乘客並沒有表現出素質不高，肉眼可見是工作人員素質低下」，「一出事就是臨時工…這種所謂的控制輿論的方式很old（老舊）」。