台新證券4/14錯帳算出來了！ 破天荒逾9千筆、金額20億　依規吸收損失4300萬

台新證券與元富證券合併後系統磨合問題持續浮現，4月14日因系統異常導致的錯帳明細，終於算出來了！台新證券今（20）日公布，針對4月14日委託回報及成交回報系統異常事件，已完成全面盤點，整體申報錯帳筆數約9,321筆，為歷來僅見，申報錯帳金額約20.11億元。

上週台新金錯因4/14交易系統異常，導致委託及成交訊息異常、重複下單、無法刪單等嚴重情事，盤後發現大量成交須申報錯帳。台新證券今天指出，相關錯帳均已依規定辦理反向沖銷，實際錯帳損失金額約4,300萬元，將由公司全數承擔，未對客戶資產造成任何減損影響。

證交所主管表示，目前各家券商都設有錯帳專戶，主要因應證券期貨商作業錯誤特別開立的專用帳戶。當發生錯帳時，券商必須會向交易所申報，將錯誤部位轉移至此專戶進行反向沖銷（賣出錯買、買回錯賣），損失由券商承擔，藉此避免投資人權益受損，若因反向沖銷而產生獲利，利潤則歸券商專戶所有。

台新證券下單系統穩定性已讓用戶大為不滿，今天仍傳出有系統出包情況。台新證券與元富證券4月6日完成合併後，整併初期系統問題頻傳。4月7日首個營業日即出現下單延遲與錯帳情形，4月14日再爆大規模錯帳事件，今日則是第三度發生系統異常。

台新證券表示，今天旗下「PhoneEZ」行動下單APP今日中午約11時50分出現異常，已第一時間啟動排除機制；期間其他交易系統，包括Woojii及行動達人APP均維持正常運作，並建議客戶改用替代平台進行交易。台新證券對造成客戶不便表達歉意，並強調將把系統穩定度提升列為優先工作，以確保交易順暢與客戶權益。