111簡訊防詐升級　新增手機末3碼、發送機關具名 助民眾識詐

為防堵詐騙集團假冒政府名義發送簡訊，數位發展部今日（6/17）表示，自6月1日起，強化「111政府專屬短碼簡訊平台」防詐識別機制，訊息開頭將新增接收者手機號碼末3碼及機關名稱，藉由「來源號碼」、「手機末三碼」與「機關具名」三重驗證，快速提高辨識真偽，強化社會對政府的資訊信任與防詐安全。

數發部指出，截至今年5月底，政府111簡訊發送已超過6000萬則，已有500個機關單位使用，包括水電繳費通知、補稅通知、罰款繳納、國民年金權益通知、門診異動等民生業務。

但近期政府111簡訊平台面臨挑戰。詐騙集團架設2G偽基地台干擾用戶訊號，不但讓用戶無法接受原本的4G、5G訊號，且利用手機無法查驗2G基地台的漏洞發送釣魚簡訊，誘導民眾點進連結或撥打電話。雖然政府111簡訊平台未被入侵，但民眾仍收到假冒政府的111簡訊。

有鑑於此，數發部對政府111簡訊進行改版動作，增加手機末3碼與發送機關單位名稱以利民眾辨識，例如「123」代表數位發展部。這樣一來，即可提升簡訊辨識度與安全性，遏止冒用政府名義的詐騙行為，保障民眾資訊安全與權益，持續強化數位政府服務信任度。

數發部說明，111簡訊平台建置了嚴謹的技術防線，政府機關在使用前須經過數發部授權，並透過IP白名單控管，全程資料傳輸皆採加密設計，確保簡訊發送的安全與正當性。此外，簡訊發送不僅支援人工操作與API串接，也能因應業務需求進行批次或定期推送。訊息發送後，111簡訊平台不會保留接收者資料，以最小化個資處理風險，確保資訊傳遞安全又高效。