全球醫師、教師荒「靠AI補足」 比爾蓋茲：未來人類將反思「這問題」

全世界都普遍面臨少子化，因此許多國家都出現各種人才短缺，其中常被提到的就是醫師及教師。對此，微軟創辦人比爾蓋茲（Bill Gates）近日表示，全球長年面臨的「醫師與教師荒」，未來將有望因AI技術解決。比爾蓋茲更強調，AI未來能提供醫療專業知識，進一步填補人力缺口。

根據商業內幕報導，美國醫學院協會（AAMC）2023年發布一份報告指出，美國到2036年可能將面臨多達8.6萬名專科與基層醫師的短缺。另外，根據美國教育部2023年數據，86％的K-12公立學校表示，在2023至2024學年面臨教師招聘困難，另有約45％的學校表示人手短缺。

曾是世界首富的比爾蓋茲，在最新上線的Podcast節目《People by WTF》中指出，印度與非洲等國家長期面臨醫療人力不足的困境，美國也同樣如此。比爾蓋茲說，醫生與教師長期短缺的問題，可能很快就會因AI迎刃而解，「AI會進入這些領域，提供醫療專業知識（medical IQ），這樣一來，醫生短缺的問題就不存在了。」

近年來聚焦醫療領域的AI新創公司如Suki、Zephyr AI與Tennr等，已籌得數十億美元資金，並強調其技術可透過自動化帳務處理、筆記紀錄、診斷輔助與病患篩選等功能，有效減輕工作量。顧問公司麥肯錫（McKinsey）估計，生成式AI有望為醫療與製藥產業帶來高達3700億美元的生產力成長。

除了醫師、教師，比爾蓋茲也指出，AI與機器人將逐步取代工廠工人、建築工人與飯店清潔人員等需投入大量勞力與時間的工作。比爾蓋茲表示：「要做那些事，雙手得非常靈巧。而我們終將達到那樣的水準。」

比爾蓋茲認為，人類未來將走向「工作大幅減少」甚至「重新定義工作」的局面。他說：「你可以提早退休，也可以一周只工作幾天。」他進一步表示，人類將需要從哲學層面重新思考：「我們該怎麼分配自己的時間？」

不過就連億萬富翁比爾蓋茲也坦言，他自己也還在思考這個問題，「對我這個在『資源短缺』的世界中生活了將近70年的人來說，要改變思惟其實不容易。」比爾蓋茲最後也意味深長地表示，「我不需要工作，我是因為覺得有趣才選擇繼續工作。」