台積電人力資源資深副總經理何麗梅本週出席「國際大師論壇」,分享台積電如何打造多元共融的職場環境。廖瑞祥攝
現今年輕人求職,「薪水高低」已非唯一考量因素,同時也會追求「工作與生活的平衡」。為了高額薪資、加班工作,導致變相賣肝,已非時下年輕人的選項。面對此趨勢,如何打造多元共融的職場環境,藉此吸引並留住人才,已成為跨國企業的顯學,且看全球排名市值前10大的Google和台積電,他們怎麼做。
根據104人力銀行調查指出,包括Y世代以及更年輕的Z世代,選擇工作最在意的因素除了薪資之外,也在意「公司福利」及「工作與生活的平衡」。隨著每年踏入職場的新鮮人變多,在乎「工作與生活的平衡」的比例也在逐年增加。
台積電人力資源資深副總經理何麗梅本週在一場國際大師論壇中,分享台積電近年成立3大員工團體,打造DEI(多元共融)的職場環境,縮短員工在國籍、文化、性別乃至身障的認知差距,吸引年輕人進入半導體產業工作。
她提到,台積電每年都舉辦校園徵才活動,也透過相關問卷調查了解年輕人對半導體產業的想法。他們認為自己未來選擇的公司,必須讓自己有學習成長的機會,同時也能跟上司、同事們相處融洽。「他們當然也關心待遇!但是待遇並非是排名第一的選項。」
何麗梅說,台積電的人才願景就是創造多元共融的職場環境,進而激發員工對工作的熱情,同時成為更好的人。至於實際做法包括創造多元的管道、豐富的學習支援、推動員工福利以及釋放多元人才的能力。
何麗梅提到,台積電鼓勵員工生育,去年台積電出生2400個寶寶,佔台灣出生總人口1.8%。廖瑞祥攝
「人才是台積電最重要的資產,員工從應徵、聘用,結婚、生小孩,晉升乃至最後離開公司,都希望他能獲得很好的經驗。」一位新人入職後,台積電會依其所屬的職能與職等,提供量身定製的在職訓練,協助員工快速適應。同時,也提供多元且暢通的員工溝通管道,讓公司透過持續傾聽,積極協助員工解決所碰到的問題。
護國神山有7.7萬名員工!來自48個國家她強調,現在台積電積極在全球擴充產能,因此多元共融(DEI)議題也就更為重要。台積電有7萬7千個員工,來自48個國家,雖然大多數員工都是台灣人,但外籍同仁增加的速度非常快。
因為台積電具備多元文化背景,有些員工可能需要特別協助,從2022年起,公司內部成立3大員工資源團體(ERG),包括女性團體「Women@tsmc」、跨國團體「Global Family@tsmc」、無障礙團體「Accessibility@tsmc」,聚焦性別、種族/國籍、身心障礙三大多元領域。
女性員工比例已超過34%! 14%是女主管首先是「Women@tsmc」,何麗梅強調,目前台積電女性員工比例高達34.1%,女性主管比例也提升至14%,近來更加大女性工程師的招募規模,在台灣18所女校提供獎學金,從高二開始培育她們,畢業後進入台積電工作。
台積電在2022年成立「Women@tsmc」女性資源團體,鼓勵女性員工勇於追求職涯目標及自我成長。取自TSMC
這些女性員工進入台積電工作後,也許過了幾年,會面臨到生兒育女的階段,有一段時間會離開職場。因此,公司提出「台積寶寶茁壯計畫」從1.0、2.0,目前即將進入3.0階段。
台積寶寶茁壯計畫3.0 現正醞釀中!
「此計畫並非生育補助!」何麗梅直言,因為台積電待遇其實還不錯。大家比較需要的是「假期」,相較勞基法給予產假8週的規定,台積電
女性員工生第1個小孩可休12週,第2胎可休16週,第3胎以上則可休20週,公司職福會還提供每生一個小孩,給予生育補助1萬元。
何麗梅說,最近還有同仁提出「把20週分期休完」的需求,她們希望在未來6個月內休完產假。「我覺得這是可以討論的,因為同仁有照顧家庭和小孩的需要。」所以,台積寶寶3.0計畫正在醞釀中。她坦言,因為台灣出生率實在太低了,所以台積電也非常鼓勵員工生育。「
2023年台積電出生2400個寶寶,佔台灣出生總人口1.8%。」這是非常驚人的數字!
「Women@tsmc」女性員工資源團體日前歡慶成立2周年。取自TSMC
第2個員工團體是「Global Family@tsmc」,這是專門針對從海外招募來台工作的外籍員工和他們的家庭而成立的。「公司希望有一個團體能夠協助這些同仁在台灣適應生活及工作,這個團體讓員工自願參與。」
第3個是「Accessibility@tsmc」(無障礙)團體。對於身障者的雇用,依照《身心障礙者權益保障法》規定,民營事業機構員工總人數67人以上者,進用具有就業能力之身心障礙者人數,不得低於員工總人數1%,且不得少於1人。
何麗梅強調,我們希望「這1%是真正的1%!」把公司硬體環境全部檢視一遍,有哪些環境不適合或不方便身障者的,都加以改善,這個部分進展速度很快。另在工作設計方面,也會有特殊考量,給予身障者公平、平等的機會。
台積電甚至還舉辦「視障體驗營」,有很多員工主動參加,他們把眼睛蒙起來,就這樣過一天,實地體驗視障者會碰到的困難。何麗梅說,台積電每年6月底會發布永續報告書,今年比較特別的是這份ESG報告書「可以用聽的」,讓不方便閱讀的人也能點選進去,直接用聽的。
未來因應台積電海外擴廠,外籍員工愈來愈多,台積電多元共融(DEI)職場將會擴充到不同國籍、不同種族,她強調,這些都會一步一步、從各方面不斷去執行。