國光客運電腦主機3月12日傳出被駭客攻擊,至今已經第9天,仍有民眾反映系統訂票受到影響,擔心影響清明疏運;國光客運今(3/21)日表示,電腦系統已於今日測試完成後,已經恢復開放各車站連線售票,乘客可以臨櫃購買當天或預購各路線車票。
國光客運電腦主機12日被駭客攻擊後無法使用,許多旅客都上網抱怨,訂票、買票、改票都必需改為人工作業,造成相當不便,國光客運本來承諾將在3月17日完成修復,不過近期仍有許多旅客反應仍無法訂票,擔心影響即將到來的清明連假行程。
對此,國光客運表示,電腦系統已於今日測試完成,陸續恢復各車站連線,乘客可臨櫃購買當天或預購各路線車票,服務斷線前累積有1萬2千多筆訂票紀錄,將優先保留這些乘客取票權利,下週一(3/27)晚上9點後會釋出所有座位。
國光客運指出,網路暨超商訂取票強化資安升級,預計會在下週以前重新上線服務,完全恢復運作,將會視這幾天預售訂票情況,全力滿足運能需求,方便民眾清明連假返鄉與出遊。