近期屢見詐騙集團製造蝦皮購物假網站,透過社群網站傳播,藉此誘導買家、賣家點擊網址或掃描QR code,進入填寫個人資料、密碼、信用卡號等。對此,蝦皮今天(3/16)發出3點聲明表示,此類假網站釣魚詐騙與蝦皮資安防護無關,蝦皮也是受害者,已積極配合警方打詐,且近期將分批強制用戶更換密碼。
蝦皮發出3點聲明如下:
一,近數月以來累計發現超過200件假冒蝦皮平台詐騙案和300件假冒買家詐騙案,都是用假網站和假網址釣魚,未提供任何個資或真實訂單資訊,明顯與蝦皮資安防護無關。如同許多知名財經專家被假冒名義開設投資課程,蝦皮也是被冒名製作假的官方網站,同樣也是受害者。
二,蝦皮購物平台內有主動阻斷含QR code條碼詐騙網址、高風險用戶預防性停權等技術防詐手段,以保護用戶權益;但新型態詐騙通過站外平台如社群網站粉絲團或通訊軟體平台詐騙,並非蝦皮能進行防詐措施的範圍。
三,蝦皮購物盡一切努力和政府單位積極合作,具體作為包括主動監測假冒網站向165回報、賣家實名認證、針對短時間重複發送相同圖片或文字的用戶進行預防性停權等;目前平台上也全面進行防詐騙宣導,在全部「聊聊」頁面提醒用戶切勿掃描不明QR Code和外部連結點擊警示系統,近期也會分批強制用戶更換密碼。
蝦皮強調,此波新型態詐騙明顯與個資和資安問題無關,是假冒官方身分的侵權性詐騙,希望政府相關單位為保障國人網購安全、完善商業經營空間及維護社會知名專業人士、蝦皮等其他合法經營業者被冒用者權益,不應意圖裁罰被害人,更希望司法單位能儘速破案。
蝦皮也在粉絲團宣導,請用戶提高警覺,別誤入假的蝦皮購物網站,並呼籲特別留意以下幾種可能的詐騙管道,包括「勿掃描來路不明的網站 QR code」、「蝦皮官方網域為https://shopee.tw/ ,開頭沒有s的『http』為不安全網頁」、「蝦皮官方郵件會顯示shopee.com ,其餘網域高機率為詐騙信件」、「國際(境外)的電話,高機率屬詐騙電話,務必先撥打 165 反詐騙專線查證」。