超商店員下跪磕頭！狂喊「對不起」影片眾人心疼　小七回應了

網友在社群分享影片，7-ELEVEn超商一名女店員疑似與顧客起爭執，情緒崩潰，突然跪地磕頭，狂喊「對不起！都是我的錯！」影片內容無法顯示為何女店員下跪的原因，原PO留言表示，不論對錯 ，但看店員這樣很讓人難過，台灣的服務業真的已經很棒、很棒了！為什麼買東西、一定要店員服務好！買完就走，到底有多少情緒要這樣為難店員？



影片顯示，女店員在替客人結帳時，一旁女客人質問「好啊！請妳告訴我，我罵妳什麼啊！講啊！」隨後，女店員情緒潰堤，在櫃檯內下跪磕頭，顫抖說：「我跪下來好不好！對不起、對不起……都是我的錯！」讓現場客人嚇壞，急忙勸她「不要這樣」。

影片在臉書社團「爆料公社公開版」曝光，截至今（30日）上午9點半左右，被轉發265次，網友留言「常常有人說台灣最美麗的風景是人，但….台灣的奧客真的真的真的多到您無法想像」、「前因呢」、「崩潰了」、「好心疼這個店員」。

超商總公司表示：「第一時間已進行了解並關心安撫門市夥伴，呼籲消費者請理性購物。」

發稿時間09:58　更新時間13:24(新增:業者回應／影片)