一名爸爸帶2歲女兒到Uniqlo衣物展示架裡面「大便」,還拍影片po上網。翻攝自Threads muxi_family
網紅「沐希一家」8日上傳一段「爸爸帶女兒去UNIQLO店內大便」的影片,引發廣大網友眾怒,稍早「沐希一家」已發文道歉。對此,Uniqlo台灣分公司今(5/9)回應,經徹底檢查後確認賣場並無汙損,為保護顧客權益,已完成清潔與消毒,同時保留法律相關請求權利。
事件起因於一段在Threads與Instagram流傳的影片,畫面中一名年約2歲女童蹲坐在Uniqlo蘆洲長榮店的西裝展示區,口中說著「拔拔,我大便了」,而其父親則一邊錄影,一邊回應:「妳每次便祕,我都帶妳來這裡就會大便,對不對?真神奇!」引發大批網友撻伐,「目測西裝外套一件2490,20件共49800,去結帳吧!」
針對各界質疑,該名父親事後在社群上發文道歉,稱影片中女兒其實有包尿布、穿褲子,並未實際排便,當時僅有「便意」。他說自己實在沒辦法控制女童大小便時機,並表示當下已有店員前來善意提醒,他們也立即致歉並帶孩子離開,對於造成社會觀感不佳深感歉意,並已主動聯絡Uniqlo,希望能以誠意溝通、承擔責任。
Uniqlo台灣則發出聲明表示,已對事發賣場進行徹底檢查,發現並無任何汙損、安全無虞,但為了要確保乾淨整潔,會進行清潔與消毒工作,確保安心的購物環境。本次發文造成消費者不安與疑慮,UNIQLO保留法律相關請求權利。
當日開店前即已展開內部應對,並張貼公告通知顧客:「非常感謝您光臨UNIQLO。針對網上議題,本店鋪已確認賣場没有受到髒污的狀況,並已再次清潔消毒確保無虞,請您安心購物。UNIQLO蘆洲長榮路店敬上。」針對該名爸爸稱已主動向UNIQLO道歉表示願意負責,UNIQLO台灣則還在查證。
目前,警方已介入調查。蘆洲警方指出,經網路巡邏發現相關發文後,已主動前往店家了解情況,並通知店方保留現場監視器影像,以利後續釐清事實與責任歸屬。