行動電源炸女！亞果元素認了..同型號「去年已完售」 籲消費者馬上停用「可換貨」

桃園市蘆竹區一名謝姓女子日前使用磁吸式行動電源充手機，行動電源卻突然爆炸，謝女臉部遭灼傷，送醫後沒有生命危險。謝女事後社群上透露，自己使用的是「亞果元素」，不少受害用戶也說曾經受害。對此，亞果元素也在臉書發文認了，表示已經與當事人取得聯繫並拜訪，且同型號已經完售，若消費者有同型號先暫停使用，並提供換貨方式。


亞果元素今天(2/23)稍晚臉書貼出聲明，指出他們已在第一時間與當事人取得聯繫，並且由專人親自前往探視，提供協助和支援，「待取得產品後，將送至第三方檢驗單位進行檢測，進一步釐清事故原因，以確保消費者權益與使用安全」。

亞果元素指出，該型號於2024年7月陸續完售並停止供貨，「有鑑於消費者使用上的安全疑慮，對於持有此產品之消費者，建議您先暫停使用，我們將盡速於官方FB及網站公告後續處理方式及詳細辦法」。



亞果元素也公布更換方案，表示「若您的 GRAVITY CS5/CS10 行動電源之生產序號尾數為A/BA/BB, 請您立即停止使用該產品，並將該產品送(寄)回亞果元素直營門市或維修中心，將提供您免費新品更換服務。」