台中店氣爆4死　新光三越公布「受害者專線」善後！提供即時諮詢追蹤

台中新光三越台中中港店13日發生嚴重氣爆事故，造成4人罹難、至少30人受傷。對此，新光三越表達深切哀悼，除安排專人陪同從澳門來台的罹難者家屬，也持續關懷罹難員工家屬以外，同時設立受害人專線，提供即時諮詢等服務，投入善後處理。

針對澳門來台的罹難者家屬，新光三越已安排專人全程陪同，14日上午9點起於桃園機場接機，並協助處理來台期間的各項事宜，確保家屬獲得最完善的照顧與支持。此外，對於另外兩名不幸罹難的新光三越職員，公司亦持續關懷家屬，並提供必要的協助。

新光三越第一時間成立緊急應變小組，針對傷者及罹難者家屬提供專人協助，並於傷者所處醫院——台中榮總、中山醫院、林新醫院、澄清醫院、中國醫藥大學附設醫院——均派駐專責同仁，確保醫療、安置及相關後續事宜能順利進行。

為確保受影響的顧客、員工及品牌夥伴能獲得即時協助，新光三越特別設立「新光三越台中店意外事件受害人專線0800-008-011」，每日10:00至18:00由專人受理，提供即時諮詢與後續追蹤服務。

新光三越強調，公司始終以「人」為核心，將竭盡所能協助受害者及家屬處理後續事宜，最後再次向罹難者及家屬表達最深的哀悼，並承諾提供一切必要的支援，期盼傷者早日康復，也希望能減輕家屬的悲痛。