台中新光三越氣爆,玻璃、建材碎片當場從高空墜落。讀者提供
台中百貨新光三越13日驚傳嚴重氣爆,造成4死,新光三越本部長曹美虹今天(2/14)傍晚5點親自出面說明進度時,一度哽咽承諾「會全力支援家人,做最好的安頓」,「新光三越以人為核心,我們一直在服務客人,我們沒有改變過,這次事件真的很痛,我們該負的責任絕對不會逃避,會全力協助。」除了必要安全人員跟警衛留守現場,其他全部以公假帶薪休假,但對於新光吳家事發30小時後未受訪,她則回應,昨以救災為優先。
曹美虹今天表示,公司第一時間都已啟動緊急機制,協助給予傷患更好的治療,希望早日康復。另外,稍早已正式成立「新光三越台中店意外事件受害人專線」,電話為0800-008-011,對同仁或是小部分未顧及的消費者,給予最即時的協助。
被問及新光三越在事發30個小時後才首度召開記者會,先前僅以新聞稿回應,是否反應過慢,曹美虹則回應,第一時間一定是救援,要掌握所有可能影響人的狀況,第二是救災,不能讓災害持續放大,晚上發聲明稿,並不是這30個小時沒有回應。
曹美虹補充,目前公司只留守部分幹部,包括安全人員、警衛等留在現場看管,除此之外的員工全都帶薪休假,且是以公假方式處理。