高雄夢時代購物中心7樓「喫茶趣」爆出消費糾紛,一對老夫妻疑似不滿飲料等待時間太長而飆罵店員。翻攝自社會事新聞影音
日前連鎖手搖店可不可爆出女店員不滿客人壓線下單,竟對飲料吐口水的離譜事件,引發撻伐;同樣是買飲料,高雄夢時代7樓「喫茶趣」的女店員則是被客人爆罵嗆聲「哭什麼?明天叫你下架」,一對老夫妻疑似電影開演前才去買飲料,卻不滿等待時間過長發飆,在嗆聲後棄單。業者表示,目前女店員情緒已恢復,公司事發後已安撫情緒,今天讓她休息一天。
高雄市前鎮區夢時代購物中心7樓的連鎖餐飲品牌「天仁喫茶趣」昨天發生消費糾紛,一對老夫妻疑似在電影開演前才壓線到喫茶趣買飲料,但在場等待飲料的客人也不少,老夫妻則不滿等待時間過長,怒火被引爆,也引發民眾圍觀。
業者「喫茶趣」則表示,事件發生在昨天下午3點多,當時是消費者購買飲料的高峰期,當時老夫妻點餐時,前面仍有許多飲品製作中,現場也有很多消費者在等候,店員需按操作流程及順序製作,預估要等20至30分鐘;當時老夫妻有詢問「有沒有哪些製作速度較快的品項?」,店員回應需按流程及順序製作,引發老夫妻不耐煩。
據了解,該對老夫妻疑似在電影開演前5分鐘才臨櫃買飲料,店員告知需等待30分鐘後,竟然情緒爆發,先生理智線斷開後持續罵人「你哭什麼?」、「生意這麼好,明天下架你」,一旁等待的民眾則出面緩頰「大家都在排隊等啊」,該名先生則繼續開噴「你要講清楚,我們電影票都拿了」,太太也加入戰局「我隨便什麼茶都沒關係,只要拿了就可以走」,事件過程也被民眾拍下PO網。
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