台中旅展買2萬住宿竟「無履約保證」　「禮券健檢」捍衛消費者權益

疫後觀光商機大爆發，國人旅遊常使用住宿餐飲票券，消保官提醒要注意保障期間或是履約保證，以免以為撿到便宜，反而造成損失。就有民眾在旅展花了2萬元預定住宿，但竟被台中消保官揪出「沒有履約保證」，恐讓民眾權益受損。

台中烏日國際展覽館10月13日到10月16日舉行國際旅展，吸引許多民眾前往搶好康。台中市政府法制局表示，為維護台中旅展消費安全環境，法制局與觀光旅遊局及衛生局於展場設立「禮券健檢服務台」，協助民眾檢視購買的旅遊契約有無符合相關定型化契約規定。

消保官發現少數業者販售的住宿餐飲票券履約保障期過短，不到1年的履約保障期限，提醒消費者提高警覺。另外，有旅行社於旅展銷售「未定入住日期」的住宿訂房單，甚至預收2萬元房款訂金，宣稱無使用期限但卻未提供履約保障，訂房單上也未記載「個別旅客訂房定型化契約應記載事項」，已涉及違反消費者保護法相關規定，已要求業者立即改正。

消保官說明，中央主管機關對於旅遊行程或住宿服務，均有相關定型化契約應記載及不得記載事項規定，消費者購買前務必查閱訂單，業者如有口頭承諾事項，應記載於書面，確保自身權益。此外，購買禮券要注意禮券應記載至少1年以上的履約保障；如果是「二手禮券」，即第三方業者向禮券發行人購買禮券後再為轉售的銷售型態，此類禮券的履約保障期間是自發行人出售日予第三方業者時起算，之後第三方再為轉售消費者時，履保期間通常已不足1年，消費者購買此種二手禮券，宜更謹慎。