亞尼克生乳捲驚見「捲捲的毛」！噁爆　業者發聲了

知名生乳捲品牌「亞尼克」驚傳產品裡有毛髮。有網友昨在自動販賣機購入一條生乳捲後，打開竟發現上頭有條「捲捲的毛」，直呼噁心，反映給業者，對方稱要等到週一才會有結果，氣上網爆料。對此，亞尼克表示，將主動聯繫消費者並啟動內部調查。

原PO在Dcard上發文，表示自己昨在大坪林捷運站的亞尼克販賣機買了蛋糕，準備回家當作週末的小確幸，結果一打開直接傻眼，「裡面那個詭異的『捲捲東西』…怎麼看都不像是頭髮」，整個瞬間噁爆。

原PO說，因為正逢假日，客服聯絡不上，只能先把蛋糕退還附近門市，對方說最快週一才會有結果，也不能補一個新的給他，「因為會點貨點不齊」。

對此，亞尼克發表致歉聲明，表示「我們將主動與消費者聯繫，妥善進行退換貨事宜與補償處理，也已全面啟動內部調查與品質稽核流程。本公司將加強員工衛生訓練、製程控管，確保類似事件不再發生。」

聲明中並指出，「針對本次產品問題，我們會強化落實個人防護規定，如全罩帽、防靜電服、每一小時工作人員互相沾黏衣物、每日稽查表等流程確實檢查，善盡品質管理之責任。」

另外針對客服與門市人員第一時間無法處理的情況，聲明說「我們針對門市端未能依照公司客訴處理流程將加強員工教育訓練，深感遺憾與歉意。任何品質瑕疵消費者皆可於本公司門市端進行處理，會再加強門市端人員的客服處理訓練。」