幫醫護人員減輕工作量！　全球第一套中文「醫療GPT」免費下載

我國醫療技術聞名海外，醫護人員每天處理病歷資訊量龐大，傳統手寫或鍵盤輸入方式不僅效率差且容易出錯，中國醫藥大學附設醫院與台灣微軟今（7/24）日攜手推出「智海系統（gHi system）」，不僅能AI快速撰寫病例，減輕醫護工作負擔，還能給出診斷建議，未來有望推廣到其他華文語系國家。

生成式AI智慧醫療紀錄「智海系統（gHi system）」是全球醫療系統第一個以中文語音建構的生成式語音智慧醫療系統，透過醫護專家口述，AI引擎能快速撰寫病例，提高醫護紀錄的效率；目前已在App平台提供免費下載，輸入「cmuh」即可搜尋到gHi system。

中國醫藥大學附設醫院院長周德陽表示，在微軟Azure平台上透過語音辨識技術提供強大模型服務，醫護人員能透過口述精準紀錄醫療資訊，並利用語言模式，對文字進行摘要和分析，提取關鍵資訊，自動生成專業醫療術語和建議，對於提升醫療紀錄品質相當有幫助。


台灣微軟總經理卞志祥也說，第一線醫療人員工作壓力及負擔大，須迅速因應病人需求，並在緊急情況下做決定，透過減少醫護人員減少文書業務，能更專注於病人照顧，進而拯救更多生命，期待未來持續在醫療平台上挹注AI，帶動醫療產業轉型。

中國醫藥大學附設醫院人工智慧中心主任許凱程介紹，這套系統已經在APP上線，有5大功能可免費使用，包括初診、護理紀錄、檢驗檢查報告及會議紀錄，中英文語音都能自動辨識，堪稱是華文的Nuance。

許凱程說，使用智海系統前，醫生必須一直看著電腦螢幕打病歷，使用後醫師就能可以專注與病人溝通，增進醫病關係，系統也會提供專科等級的診斷治療建議，像是在SOAP（主觀陳述、客觀徵侯、病況評估、診療計畫）過程中，透過App錄音，語音就能轉成文字。


另外，系統能有效降低護理人員工作量；許凱程說，使用系統前，護理紀錄常在交班後額外加班1小時才能完成，使用後減少護理紀錄時間至15分鐘，還能自動格式化，這是一般商用軟體無法達成的，這套系統辨識精確度高出許多。

護理人員分享，像是換藥時，雙手無法即時記錄，以往需要衛教完回去才能紀錄病人回饋，也很難跟病人互動，使用系統後，跟病人衛教就能生成紀錄，可以減少臨床工作上很大的負荷。