基隆市立醫院傳出櫃台人員發現病患暈眩,沒通報院內醫師,直接叫救護車協助轉院。示意圖,廖瑞祥攝
一名患者日前到基隆市立醫院看診,突然傳出頭暈不適症狀,醫院櫃台沒有通報,卻打電話叫基隆市消防局協助轉院,救護人員詢問院內醫師患者病況,櫃台人員竟回應「這裡是門診部門,醫生不會出來看診」,讓人相當傻眼。
據了解,事發在本月22日,基隆市消防局接獲市立醫院通報指出,有患者看診時頭暈不適,需送往部立基隆醫院急診,然而,照一般程序應先通知護理師、醫師幫忙查看,但院方卻直接叫救護車送急診,且近1個月來已多次通報,引發浪費急救資源的質疑。
對此,基隆市立醫院表示,市立醫院門診部屬於慢性疾病處理院區,遇到急性的病患,需要救護車協助送到有急診室的醫院,而且只要是「國民」認為周邊人員有需要急診就醫,就可以通報119,即使在醫院院區內或周邊環境發生的案件,不一定是醫院人員幫忙聯繫。
經了解,當天患者還沒進行掛號程序,在櫃台的志工人員發現患者身體不適就立即通報救護車,依照一般程序應先告知鄰近主管,請護理師、醫師或藥劑師等人幫忙查看,未來會要求同仁多加注意,發生相關狀況務必先知會主管。