一位民眾用點餐平台點了雙月食品社的小白菜,發現料理中有小強。取自Google Map評論
米其林必比登推介餐廳「雙月食品社」,因為連續7年獲得推薦,也養出不少固定的客群,目前已有12家分店,就連許多韓星來台也指定品嘗。不過,一位民眾昨天(9/3)透過外送平台點餐,打開送來的小白菜中發現一隻完整的蟑螂,民眾嚇壞,並上Google評論給一星負評。對此,雙月食品社也在臉書道歉表示,「衛生安全是我們的責任,我們責無旁貸。」
這位民眾於Google評論表示,打開小白菜的餐盒,一度以為小強是油蔥,沒想到正反翻面後確定有腳,因此向外送平台反映,其他餐點也完全不敢再繼續食用。
雙月致歉聲明。取自雙月食品社臉書
雙月昨晚也緊急發出聲明表示,接獲有客人昨日在Google評論此事,已留下訂餐的客服專線,希望客人可以我們聯絡,進一步了解。雙月表示真的覺得很抱歉,因為衛生安全是我們的責任。無論每月定期的消毒,每日的閉店衛生檢查,下班環境也都是乾乾淨淨的,但說真心話,真的無法100%保證永遠沒問題,即便如此還是責無旁貸,只敢說盡力去做到最完善,如果不足 就努力改善加強,遇到問題就是面對處理!
對於雙月食品社道歉聲明,多數網友表示肯定,「雙月用餐的感覺都非常好, 有感受到雙月的用心。」「道歉負責,就是給讚!」