華航機械故障　近300人滯留福岡一晚遭批反應太慢

由福岡機場飛往桃園機場的華航CI117班機，原定於昨晚起飛，不料因飛機機械故障，造成近300名乘客滯留福岡。令乘客不滿的是，華航在第一時間沒有通知乘客班機延至18日下午。對此，華航今天回應，昨晚有立即為乘客安排計程車與餐費，並提供每房最高3萬日圓（約台幣6600元）補助。

華航CI117班機昨晚（12/17）8點35分起飛，預計載送近300名乘客自福岡來台，不過，起飛前發現機務系統故障，決定依標準作業進行檢修，原定的航班也延至18日下午2點返台。

根據《中時新聞網》報導，有乘客就說可體諒機械故障，可是華航在第一時間並未直接告知班機取消，讓大家傻等1個多小時，日本地勤英文與中文不通，溝通上有困難，且航空公司沒有提空水和食物，讓乘客舉足無措，晚上抵達旅宿時已經接近半夜了，認為華航對突發事件的應變能力不足、反應太慢。

華航回應，昨晚在確定航班狀況後，就立即安排旅客交通食宿，也提供自行處理的旅客相關費用，很抱歉造成不便，若有服務不周之處，敬祈見諒。