桃園機場二航今晨行李分揀系統「訊號異常」,狀況直到下午1時20分才排除。資料照。廖瑞祥攝
桃機今早(18日)出包!桃園機場第2航廈的行李分揀系統,於早上5時30分左右發生訊號傳輸異常,導致行李無法自動分揀。桃機雖啟動緊急應變機制,不過還是影響6航班的行李分揀、延誤約30分鐘。系統直到下午1時20分才修復。
桃機公司表示,今日上午5時30分,第2航廈行李分揀系統發生訊號傳輸異常,導致行李無法自動分揀。機場立即啟動緊急應變機制,確認旅客報到櫃檯行李輸送系統及X光安檢系統運作正常,並採取人工分揀措施,降低對出境航班的影響。
桃機檢測後,釐清故障原因為行李處理系統防火牆設備異常。桃機稍早說明:「維修作業於13時20分完成,行李分揀系統隨即恢復正常運作。」
根據桃機統計,本次事件造成6個航班行李分揀延誤約30分鐘,僅佔全日640架次航班的比例不到1%。桃機承諾會將持續強化系統監控與應變機制,以確保行李處理作業順暢。