菲律賓皇家航空是唯一可從台北直飛長灘島的航班。示意圖。翻攝松山機場臉書
農曆春節是旅遊旺季,數百名台灣旅客趁連假飛到菲律賓長灘島玩,卻因菲律賓皇家航空(Royal Air Philippines)班機故障,導致原定2月4日返台的航班延誤,逾300人受困當地。事發後,菲律賓皇家航空總代理瑞綺旅行社緊急協調台灣虎航,包下兩架飛機,預計於今(2/8)日與明(2/9)分批載運旅客返台。
菲律賓皇家航空班機原定於4日從長灘島飛往台灣,但因飛機故障,導致起飛時間一延再延,數百名旅客滯留當地,行程全盤打亂。瑞綺旅行社總代理史先生表示,旅行社一直在積極處理,目前外交部、民航局與品保協會均已介入,並協調台灣虎航提供支援,安排兩架飛機於8日與9日運送滯留旅客回台,每架飛機載運179人。
菲律賓皇家航空官網發布航班異動公告。翻攝自皇家航空官網
對此,根據《ETtoday》報導,台北市旅遊同業公會理事劉奕樑表示,虎航雖已接獲包機申請,但根據規定,航班需獲得台灣與菲律賓民航局的雙方核准才能放行,「不可能說飛就飛」,因此旅客能否順利返台仍存在變數。
台灣虎航則回應表示,已調度備用機,並於8日執行首班救援航班,成功疏運229人回台,9日將再派出第二班救援班機,以協助剩餘旅客順利返台。
品保協會公關主委李奇嶽則提醒,出門旅遊難免遇到突發狀況,旅客應提前購買海外旅行不便險,以降低財務損失。
事實上,菲律賓皇家航空是唯一可從台北直飛長灘島的航班,機票達人布萊N透露,據悉該公司只用一台飛機在飛,加上應該也沒有跟其他航司簽訂合作條款,才會一出事就飛不回來,「說實在遇到這種狀況很難自保,大概就是避免買他們家的機票。」