山富旅遊出現暑假前往大阪的BUG票。取自機票博土不累哥臉書
山富旅行社官網今(7/2)被爆出現BUG。原價約1萬元的台北大阪來回機票,出現含稅價只要1613元的BUG票,吸引上千人搶訂。山富表示,系統商出現錯誤,「只要有成功開票的民眾都可以搭乘」。
旅遊粉專「機票博土不累哥」今上午在臉書發文,表示「捷星航空山富旅行社BUG!」附上截圖顯示桃園機場飛關西機場的來往機票,各買票網的價格約在8、9千元,只有山富旅遊標示1600多元。
另一粉專「布萊N 機票達人」也分布同樣訊息,而且BUG票不只出現在山富旅遊,其他OTA(在線旅遊業者)如ly. com、mytrip、gotogate、hutchgo等也有類似情形。
消息一出後,相關訂票網站被塞爆,山富旅遊網站更湧入上千人,隨後當機。有網友分享,自己成功訂到1700多元、2000多元的機票,但也不少網友搶票失敗,有的無法進入網站,有的是正在預訂時,跳出價格從1600多元改為1萬3千多萬元。
不過,過去OTA會有不承認BUG票的情形,因此「布萊N 機票達人」也提醒,不是開票就可飛,被取消的機率仍大。而且OTA的退票較複雜,要有心理準備。
對此,山富旅遊稍早回應,這是捷星航系統上分銷給業者時出現價錢錯誤,只要在山富網站購買、有成功開票的,都可以搭乘。是否會達上千人?據《自由時報》報導,山富董事長陳國森說,每個航班座位有限,數量應該不會那麼多。
至於其他家OTA業者,有網友在「布萊N 機票達人」粉專分享,她透過mytrip訂票,已經收到技術問題而無法完成訂票的通知,並快速地刷退了。