《金融時報》專文分析台積電美國廠　建廠進度落後影響投產、員工文化衝突是兩大隱憂

台灣晶片大廠台積電（TSMC）赴美設廠，屢傳美國員工與台籍幹部不合的「文化衝突」，加上建廠進度落後，投產也因此延遲。英國《金融時報》訪問台積電現職員工，他表示很適應台積電的環境，不過也有對於應徵台積電有興趣的學生，對長工時感到卻步。

接受訪問的摩吉斯（Mino Morgese）回想，當他2021年下半年加入台積電時，公司為他們這一批新進美籍員工聘請心理師，好讓他們對即將來臨的「文化衝突」作好準備。

一年多後，義大利裔、在美訓練的摩吉斯已相當能適應在台積電的職場生態，因為適應得太好，他被委以前往美國亞利桑那廠督導上機作業的重任。能成為台積電赴美先鋒軍的一員，摩吉斯感到非常自豪，「像這樣大規模的建廠，以及劃時代的技術，是很難見到的」。

摩吉斯去年以經理之姿在台積電位於南科的Fab 18待了半年，亞利桑那廠將完全複製Fab 18製程。他說：「當你要把Fab 18的技術轉移出去，里程碑的關鍵是如何達到一樣的良率。」

報導敘述台積電赴美國、日本及德國設廠的背景，面對中國武力犯台野心日益高漲，以美國為首的國家希望確保晶片供應穩定，以補助促請台積電海外設廠。

不過前2年對台積電和美方著實是段不短的陣痛期。台美工作文化的巨大差異造成管理上的困難，加上必須配合美國綿密的營建與勞工規範，投產進度因此落後。台積電董事長劉德音今年7月表示，亞利桑那廠投產將推遲至明年或2025年。

加州晶片研究與顧問公司SemiAnalysis首席分析師帕特爾（Dylan Patel）指出：「台積電沒能充分掌握文化問題。」

曾任商務部長雷蒙多高級顧問的勒加琪（Caitlin Legacki）表示：「這（亞利桑納廠）還有許多不確定性與緊張存在。這對台積電來說是未知的領土，因此他們進展有些緩慢是可以理解的。」

除了員工間的文化衝突，台積電亞利桑那廠也面臨工程上的問題，包括工程合約審批流程中，與包商迭有摩擦。美國晶片業傳統上會將建廠工程發包給3家不同廠商，但台積電要發包給20家，甚至更多。

另外，台積電在美國專業人才時卡關，光是要找到具關鍵上機技術的人員時就遭遇困難，今年6月不得不派500人赴美救火。

據熟悉內情的2名消息人士透露，亞利桑那廠員工數預定4500人，目前找到2200多人，但其中近半數都是從台灣派過去的。

帕特爾指出，台積電的台廠員工通常畢業於大學的工程相關科系，有4年的基礎知識；但在美國，相同學歷的美國大學畢業生會選擇薪水更高、更「有趣」的工作，例如為蘋果開發新鏡頭，或是到Meta工作，而不是去台積電上班。

如果能在美國引進外國人才，台積電可能考慮聘用美國以外的員工。剛從印度大學畢業的賈莉瑪說，「明年念完碩士後，我會考慮去台積電的美國廠上班，因為薪水真的不錯，他們的技術也確實很好」。但話鋒一轉，賈莉瑪說：「我聽朋友講，那邊的工時很長，而且很難休到假。」

《金融時報》指出，未來台積電將面對的真正難題是，如何順利營運亞利桑那廠，達到和台廠一樣的產能。