美國網路購物巨頭亞馬遜的標誌。路透社
在聖誕購物季前夕,美國網路購物巨頭亞馬遜,以及貨運巨頭UPS,都宣布了大規模裁員的消息。裁員1.4萬人的亞馬遜還沒裁完,預料將裁到3萬人規模。
這是美國聯邦準備理事會(Fed)開會討論最新的利率決策時,美國就業市場的兩大消息。在政府關門的狀態下,美國的經濟就業數據無法調查、發表,使聯準會只能「摸黑飛行」,必須在缺乏數字的狀況下研判就業與物價狀況。
UPS週二(28日)在宣布第三季財報時表示,今年已經裁掉1.4萬個管理職位,3.4萬個運作職位,透過優離、裁員的方式總共裁掉了4.8萬個職位。
在此之前,UPS曾在4月宣布計畫裁員2萬人,實際裁掉的人力看來是當初宣告的兩倍以上。
亞馬遜週二宣布啟動裁員1.4萬人的計畫,表示必須強化組織,把經費投資在顧客需要的未來需求。這暗示亞馬遜近期指數性上揚的人工智慧(AI)投資。
知情人士向《華爾街日報》表示,亞馬遜的計劃將是裁掉3萬人,總計約10%的人力,週二宣布的1.4萬人裁員只是第一步。
美國經濟目前已經愈來愈趨向兩極分化的狀況,微軟、亞馬遜這些科技巨頭乘著AI浪潮股價飆升,同時投入巨額資本進行AI運算中心的建設,然而在人力方面卻是一再裁員。
一些專家已經警告AI可能大幅衝擊就業市場,亞馬遜的裁員可能還只是個開始。AI如何影響到美國的就業,可能將是聯準會愈來愈難以忽視的問題。