銷售連6季下滑　星巴克關閉北美數百間門市、再度裁員

美國星巴克（Starbucks）週四宣布，將關閉北美數百間業績不佳的門市，並裁員900人。這是執行長尼柯爾（Brian Niccol）啟動的10億美元重整計畫其中一環，但投資人顯然不買單，認為星巴克應更加大刀闊斧刪減成本。

彭博新聞、路透社報導，根據星巴克的最新計畫，至2025會計年度結束時，美國與加拿大的門市將自1萬8734間減至 1萬8300間，削減數量約佔全球4.1萬間門市約1%。

星巴克今年稍早已裁減1100名總部員工，如今已是第二波裁員。不過華爾街可能認為，星巴克員工多達36萬人，必須進行更多組織瘦身計畫。星巴克股價週四下跌約0.4%，今年以來已下跌8%。

星巴克在美國的銷售額已連續6季下滑，尼柯爾上任一年來，努力試圖恢復星巴克的「咖啡館」氛圍，包括恢復內用的陶瓷馬克杯，加快供餐速度，試圖吸引顧客重返門市，此外也精簡管理層。

尼柯爾在給員工的信件中表示，將關閉「無法創造讓顧客與夥伴期待的環境，或財務表現不佳」的門市。位在西雅圖設有大型烘豆機的全球第一間星巴克臻選咖啡工坊，週四大門深鎖，宣布停止營業。





報導稱，星巴克在美國的銷售不斷，主因是消費者對高價拿鐵的需求減少，以及競爭加劇。

Melius Research分析師艾肯—菲利普（Jacob Aiken-Phillips）表示，要重振星巴克的營收「還有很長的路要走」，在目前的競爭與經濟環境下，目前的改變「仍然無法解決價格過高」的問題。