接電話示意圖。pexels
據南韓媒體今天(9/16)報導,最新調查顯示,南韓20多歲職場新鮮人當中,將近6成得了「電話恐懼症」,不想接通電話,只希望對方用簡訊溝通,有私人機構開設課程,專門教導青年如何在公司進行順暢溝通。專家認為,這個現象與社群媒體流行、新冠疫情效應、升學競爭壓力都有關聯,政府應提出支援措施,幫助年輕人適應社會。
據《韓國經濟》報導,今天中午12時,南韓首爾西小門洞一棟辦公大樓,17樓的教室內擠滿公司職員,他們來這邊接受講師的訓練,學習即興演說的語調與手部動作。
一名前來上課的33歲工程師表示:「我每週二為了來上課,都沒有吃午餐,原本是想在上司面前講話更流暢,現在已經大幅進步,甚至能主持公司的出遊活動。」
經歷新冠疫情、生活又以社群媒體為中心的青年們,許多人在進入公司後,發現自己的溝通能力不足,開始求助於私人機構的課程。
根據就業入口網站的調查顯示,不只是上台發表演講,許多人就連接電話都感到害怕,超過一半的上班族(53.1%),表示自己有「電話恐懼症」,20多歲的年輕人更高達57.7%,逼近6成。
專門講授商務禮儀的講師金某說明,他的課程內容包括:如何撰寫電子郵件、如何電話溝通、視訊會議的方式等,讓學員了解職場的溝通方式。
不過,私人學院的收費不低,對社會新鮮人來說是一筆負擔,中央大學社會學系教授李炳勳(이병훈,音譯)認為:「年輕世代過去被逼著升學競爭,出社會後缺乏合作與溝通經驗,政府應該提供支援,幫助他們適應社會。」