遊客爆量、人力短缺　巴黎羅浮宮員工不堪重負無預警罷工

新冠疫情後飽受「過度旅遊」影響生活的不只是西班牙和日本，法國巴黎羅浮宮也因遊客過多、但人力長期不足，不堪負荷的員工16日無預警罷工，造成當天想要造訪這座知名博物館的遊客在外大排長龍，卻不得其門而入。



美聯社報導，數千名遊客16日手持門票，隊伍一路從貝聿銘設計的玻璃金字塔入口蜿蜒至廣場，但隊伍始終沒有動靜，留下一臉困或的遊客在大太陽下罰站。

來自美國密爾瓦基的62歲遊客瓦德說：「蒙娜麗莎在呻吟。幾千人在等，沒有溝通、沒有解釋。我猜她大概需要休息一天。」

在一場例行內部會議中，羅浮宮員工不滿爆發、決定罷工，包括博士服務人員、售票員和警衛拒絕上班，抗議難以管理的群眾、長期人手不足以及工會所稱「難以維持」的工作條件。

以往雖然不是沒發生過，但羅浮宮罷工確實罕見。在戰爭及新冠疫情期間，羅浮宮曾短暫停止開放，以及為數不多的罷工。



2019年、疫情爆發前，羅浮宮也曾因遊客過多而自發性罷工，2013年則曾因安全疑慮罷工。但過去的罷工皆事前預告，不像16日這次毫無事先通知。

雖然許多參加罷工的員工計劃全天執行，但博物館前台服務員兼遊客服務人員塞菲安（Sarah Sefian）表示，部分員工可能會暫時返回崗位，開放有限的「名作通道」數個小時，允許參觀部分主要作品，包括《蒙娜麗莎》和《米洛的維納斯》。

羅浮宮可能會在18日恢復正常開放，一些持有16日限時門票的遊客可能會被允許持票入場。17日週二是羅浮宮例行休館日。

據統計，造訪羅浮宮的遊客每日約近3萬人，其中近2萬人必去《蒙娜麗莎》所在的州政廳（Salle des États）。

從首爾到巴黎旅遊的28歲南韓遊客朴志炫（音譯）說：「 你看不到畫，只能看到一堆手機、一堆手肘，感覺很熱，然後就被人潮推擠出去。」

法國總統馬克宏今年1月28日公布一項為期10年的羅浮宮搶救計畫，包括修繕館內漏水、屢有毛病的溫度變化、老舊的基礎設施等，也計畫為鎮館三寶之一的《蒙娜麗莎》開設獨立的展覽室。

但羅浮宮的工作人員批評馬克宏虛偽，表示這項耗資7億至8億歐元（約238億至272億元台幣）的整修計畫掩蓋更深層的危機。根據馬克宏的計畫，2031年之前將為羅浮宮在靠近塞納河處設置新的入口，以及規畫新的展覽空間；然而儘管遊客數量激增，羅浮宮每年從法國政府獲得的營運補貼，在過去十年中縮減了20%以上。

塞菲安說：「我們無法等6年才得到幫助，我們的團隊現在壓力很大。這不僅關乎藝術品，也關乎保護藝術品的人。」

羅浮宮罷工的前一天，南歐爆發反遊客大示威，西班牙巴塞隆納、馬約卡島、 義大利威尼斯、葡萄牙里斯本等地都有抗議活動，指控過多遊客造成想發觀光財的房東收回房子改為民宿，導致房價飆張、房源短缺等問題。