日本旅遊景點飯店人力短缺2成　業者加薪還祭「到職先發3萬日幣」

新冠肺炎疫情後，日本觀光逐漸復甦，外國旅客在日本的消費已超越疫情前的水準，但熱門景點的飯店人力大缺，目前仍有2成職缺待補人。為吸引勞工，有滑雪度假村不僅提高時薪、還開出「應徵長期工作、錄取到職就發3萬日圓（約6365元台幣）獎金」的條件，效果還不錯。

《日經亞洲》今（1/21）報導，據人力資源公司HRog數據，從2023年開始，旅宿業者開出的職缺一直都比疫情爆發前還要多，去年11月和12月的旅宿業職缺皆超過2.8萬份，比2019年同期增加20%，也比所有行業職缺的平均增長率高一倍左右。

日生基礎研究所（NLI Research Institute）經濟研究部部長齊藤太郎表示，他估計去年7月至9月期間，日本旅宿業約有15萬份工作懸缺，「這個狀況尚未舒緩」。日本旅宿業從業人員約60萬人，目前還有超過20%份工作未補人。

據日本觀光廳18日報告，2023年外國遊客在日本消費達到5兆2923億日圓（約1.1兆元台幣），是史上新高。但若飯店業人手不足，可能無法吸收潛在的客人，例如靜岡縣一家老牌旅館，在年末和新年假期期間通常客滿，但2022年夏天將員工數由16人減少到8人後，現在苦於人手不足，不得不拒絕部分訂房，最近一季的接待客數只有正常時期的7成。

一些觀光景點為了吸引人力，祭出比東京更高的時薪。據人力資源公司Dip，北海道新雪谷滑雪場有業者提供時薪1524日圓（約323元台幣），比東京平均時薪1434日圓還高了90日圓。

溫泉勝地箱根的平均時薪來到1503日圓，而滑雪勝地長野縣白馬村時薪也逼近東京，有1402日圓。

長野縣的白馬五龍滑雪場營運商「五龍」公司看好冬季旅客人潮，今冬新開出的職缺又比上一季增加了30個。除了將時薪提高200日圓，五龍還向應徵長期工作的第一波錄取者發放3萬日圓獎金，成功吸引求職者，為冬天旺季新僱用了180人，是白馬地區最多。

由於勞力短缺、又有新飯店開業，日本高級飯店連鎖集團星野集團被迫限制某些設施營運。為了增加生力軍，星野集團將在今年把大學畢業生的起薪提高11.7%，達到24萬日圓（約5萬0911元台幣）。董事長星野佳路表示，如果加薪可以僱用到更多人力，就能提高設施量能，營收也會隨之提高，可以填補先付出的人力成本。