美國阿拉斯加航空一架波音737 MAX 9客機1月5日發生機身嵌入式門板在高空中脫落的意外,一旁座位的頭枕都被捲出洞外。美聯社
美國阿拉斯加航空一架波音737 MAX 9客機,日前發生機身嵌入式門板在高空中脫落的意外。美聯社報導,當時一名少年坐在距離破洞僅兩個位子的座位,門板脫落時,他身穿的襯衫都被拉扯捲出洞外,因為繫了安全帶才保住一命。
乘客巴雷特(Kelly Bartlett)當時坐在距離洞口僅三排的座位。她向美聯社表示,事故發生前,空服員才剛廣播宣布可開啟電子裝置,在飛航模式狀態下使用。
這架阿拉斯加航空(Alaska Airlines)編號1282的班機,5日自奧勒岡州波特蘭國際機場起飛,在爬升至4800公尺左右的高空時,機身左側一扇長約120公分、寬約60公分的嵌入式門板突然脫落,產生的真空拉力導致附近乘客的手機、耳機都被捲出窗外。
美國國家運輸安全委員會(NTSB)官員7日勘察發生事故的波音737 MAX 9機身情況。美聯社
這架班機當時有171名乘客,僅餘7個空位。不幸中的大幸是,脫落門板旁的兩個座位都沒有坐人。
巴雷特表示,當時她聽到一聲巨響,隨後氧氣罩落下。此時,一名空服員走向脫落門板旁的座位,請坐在靠走道位子的少年換到巴雷特身邊的空位。
少年上衣被捲走 只能打赤膊名為傑克(Jack)的少年因襯衫被扯出洞外,當時只能打赤膊。巴雷特表示,少年因為繫了安全帶才保住一命,想必備受驚嚇,而他的母親被安排換到其他位子,因此她想向少年表示關心。
門板脫落後,機身的隔熱材料與金屬外露。美聯社
由於戴著氧氣面罩,巴雷特用手機打字詢問少年是否有受傷。少年打字回答自己沒事,但背部有輕微刮傷,並說剛才發生的事「太不可置信了」,並感謝她的好心詢問。
除了少年的襯衫外,被捲出窗外的還有附近其他乘客的手機與耳機。
這架班機在起飛約20分鐘後折返波特蘭機場,過程中機師與空服員未向乘客做任何廣播。不過機組員接受美國國家運輸安全委員會(NTSB)訪談時表示,平日的訓練派上了用場,兩名機師專注於如何讓飛機迅速安全迫降,空服員則專注於確保乘客安全與冷靜。
機組員冷靜專業 備受讚許NTSB主席霍曼迪( Jennifer Homendy )7日在記者會中表示,阿拉斯加航空的機組員表現「極為優異」。她說,事發後機艙內的狀況「一團混亂,充滿氣流的巨大噪音,情況對機組員來說非常激烈」。
巴雷特也稱許機組員的表現。她說,事故前後她一直認為飛機在控制之中,「空服員真的應對得很好。他們讓所有人都很安全,也讓自己很安全」。飛機返航下降的過程也讓巴雷特感覺「很正常」。
事故客機脫落的門板8日在奧勒岡州波特蘭一處民宅後院尋獲。路透社
霍曼迪表示,當時駕駛艙內的機師與副機師都戴上了氧氣面罩,也打開麥克風,但因氣流噪音太大,他們與空服員根本難以通話。
他們拿出放在機師座位旁的緊急事故手冊,由女性副機師與波特蘭國際機場的塔台管制員聯繫,表示有緊急狀況,飛機須立即下降3000公尺,至氧氣足以讓供全員呼吸的高度。
不幸中的大幸 飛機尚未升至巡航高度這名副機師以冷靜語調說:「我們必須返航波特蘭。」
在客艙內,空服員則重點關注5名無成人陪伴的未成年乘客,以及3個由父母抱在懷中的嬰兒,確定他們都繫了安全帶,也戴上了氧氣面罩。
部分乘客開始傳訊息給親友。有一名年輕女子在TikTok發布影片,表示飛機隨時會墜落,擔心若自己死去,母親會悲慟萬分。不過她和其他乘客都說,空服員的冷靜令人驚異。
客機門板脫落後的外觀。X平台@JacdecNew
乘客格蘭傑(Evan Granger)向國家廣播公司(NBC)表示,當時只專注於從氧氣面罩裡呼吸,並且「相信機員會盡其所能維護我們的安全」。他坦言:「我不願回想當時發生了什麼事。」
部分乘客拍下當時機艙內的狀況,可見空服員在走道上來回確認乘客情況,機身破洞處則可看到城市裡的燈光。
律師史密斯(Evan Smith)也是乘客之一。他表示飛機降落過程「很大聲但很平順」。當客機在波特蘭國際機場落地時,艙內爆出乘客的掌聲,消防人員也登機確認乘客受傷情況,所幸只有數名乘客受輕傷。
格蘭傑說:「要做對很多事,才能讓我們所有人都活了下來。」
霍曼迪表示,若事故發生時間再晚幾分鐘,飛機已進入巡航高度,就可能發生悲劇。飛機若進入巡航高度,安全帶燈會熄滅,乘客會開始走動。
巴雷特也不停設想各種「如果」,「例如傑克有多幸運……他沒有鬆開安全帶,真的很幸運」。