從實驗走向實戰！Google Cloud賦能台灣企業邁向AI代理新時代

Google 今日（7/9）舉辦 Google Cloud Day Taipei 2026盛會，Google Cloud 台灣技術總經理林書平在會中指出，在與無數企業領袖的交流中，他感受到一個強烈的市場共識，如今已正式邁入「代理式企業時代」。企業對 AI 的關注，已經從「實驗階段的技術探索」，全面轉向「企業全面落地的營運現實」。

根據 IDC 最新調查，目前已有57%的台灣組織部署 AI 代理（AI Agent），且 67% 的組織預期投資將帶來 3 倍以上的投資報酬率。

然而，企業在導入 AI 代理人時，正面臨「資料片段化、無法與既有系統整合、盲目自建成本過高」三大痛點。各部門各自為政拼湊零碎工具，導致系統產生嚴重的「隱形稅」與「整合稅」，拖慢創新速度。為解決此困局，市場正轉向可治理、可擴展的系統平台，透過垂直整合的 AI 技術堆疊與集中治理，協助企業跨越概念驗證（PoC）走向實質回報。

根據第一線觀察，台灣企業在生成式 AI（GenAI）的落地應用高度集中於：知識管理與客戶服務、風險管理，以及供應鏈優化。橫跨不同領域的指標企業，已透過整合型平台降低營運成本並提升效能。

例如趨勢科技為因應 AI 防詐需求，將自建架構遷移至 Google Cloud 原生平台，使「AI 防詐達人」全面運行於企業級代理人平台之上。透過多模態智慧路由，每月穩定處理高達30萬次對抗深偽技術（Deepfake）與詐騙的偵測呼叫，成功將推論延遲縮短35%，每月營運成本節省約 30%，並符合 GDPR 與 SOC 2 的嚴格合規標準。

此外，協助管理450個創作者頻道的潮網科技，過去面臨開發週期長與客製化成本高的瓶頸。團隊引進企業級推理引擎與 Agent Development Kit（ADK）框架，將代理邏輯標準化為自主微服務，將應用的開發部署時程從數週縮短至數天；並結合 Veo 3 與 Gemini Omni 模型實現自動化影片生成，將每項影片重組任務成本降低至0.5至1美元。

而 momo 富邦媒體科技將 AI 導入商品理解、搜尋推薦與內容產製等零售場景。為了兼顧擴展彈性與成本控制，團隊依據不同的工作負載，採取公有雲與地端協同的架構，讓技術實質進入客戶旅程與日常營運。



為了實現 AI 大規模商轉，高度仰賴前線技術的落地支持。Google Cloud 正透過擴大前線部署工程師團隊規模，將高度專業的 AI 技術人才直接派駐到企業客戶端，透過「配對開發」與「技能移轉」，協助企業跨越從實驗階段到真實生產環境的落差。

在培育在地生態系方面，Google 持續透過「Google 孵創計畫」與20多個產官學研夥伴共築生態系，提供最高35萬美元的 Google Cloud 抵免額，以降低模型訓練與代理式 AI 開發門檻；目標協助逾百家新創導入 Gemini 平台，並促成30家以上團隊建構出企業級的代理式 AI 應用推向全球。同時，透過「Build with AI」計畫與 DevFest 年度盛會，持續厚植台灣在地人才最新的 AI 技術實力，引領台灣邁向可治理、可擴展的代理式企業時代。