精品龍頭LV位於巴黎店面。路透社
國際精品品牌Louis Vuitton(LV)台灣分公司驚傳資安事件。公司於7月2日發現內部系統遭到第三方未經授權存取,可能導致部分客戶個人資料外洩。LV台灣昨(7/10)日透過簡訊與電子郵件通知受影響客戶,並發布聲明說明應對情況。
LV指出,經初步調查,被存取的個資類型因人而異,可能包含客戶的姓名、性別、國籍、聯絡電話、電子郵件、地址、出生日期、購買記錄與偏好資訊,甚至包括護照號碼(但不包含護照影本)。所幸此次事件不涉及密碼、信用卡或銀行帳號等財務資訊。
LV表示,第一時間已啟動應變機制,鎖定事件源頭,並與資安專家合作進行深入調查與防護強化。公司也主動通報相關主管機關,配合後續資安處理作業。
對於事件可能造成的疑慮與不便,LV致上誠摯歉意,並強調將持續提升資安防護,以防堵不斷變化的類似威脅。
公司提醒所有客戶提高警覺,避免點擊可疑連結或回覆陌生訊息。如接獲自稱LV來電或訊息,切勿透露個人密碼或其他敏感資訊,LV也再次保證絕不會主動要求客戶提供帳號密碼。