維多利亞的秘密「官網癱瘓」　疑遭駭客攻擊！股價應聲重挫7%

美國知名女性內衣品牌「維多利亞的秘密」（Victoria’s Secret）驚傳遭遇重大資安事件，官網自美東時間5月26日凌晨起無預警關閉，線上購物服務全面中斷，部分店內功能也同步暫停。公司發出聲明，證實正在處理一起「安全事件」，並已啟動應變措施，但並未透露遭攻擊細節，引發全球消費者與投資人憂慮，股價應聲重挫7%，盤中一度暴跌達10%。

據了解，維多利亞的秘密美國官網首頁目前無法正常使用，點擊後只能看到公司貼出的一則公告，「我們發現並正在解決一起資安事件，為審慎起見，已暫時關閉網站與部分店內服務。」內容也強調，公司目前正在與第三方專家合作，致力儘速恢復營運，同時強調旗下實體門市及PINK分店仍持續開放。

截至目前，維多利亞的秘密官方仍尚未說明資安事件的性質、攻擊來源或受影響程度，也未說明系統全面恢復的預計時間。

根據外媒《BBC》、《CNN》報導，此次維密官網所遭遇的事件疑為勒索攻擊（ransomware），與近期橫掃英美零售市場的駭客行動模式相似。美國資安專家指出，若確認為勒索攻擊，攻擊者可能採取加密系統或竊取客資後要求贖金。

維多利亞的秘密總部設於美國俄亥俄州，在全球超過70國擁有約1350間實體門市。根據去（2024）年財報，該公司全年銷售額中約三分之一就來自線上購物平台，線上銷售淨額達20億美元（約合新台幣597億元）。此次官網全面停擺，對品牌營收結構也造成嚴重衝擊，該公司今（5/29）股價下跌近7%，盤中更曾暴跌10%，成為近一年來最大單日跌幅之一。

不少顧客至今無法查詢訂單或聯繫客服，轉而在社群平台發聲。有X用戶就發文抱怨，「網站當機兩天了，電話也沒人接，我到底該怎麼查我的訂單？」資安公司McAfee主管Vonny Gamot呼籲消費者即刻採取保護措施，包括更換密碼、開啟雙重驗證等，同時警告「即使尚未接獲通知，也應預設個資可能已外洩」。

事實上，近來英國多家大型零售商也遭到駭客入侵，其中，Marks & Spencer預估損失高達3億英鎊（約新台幣123億元），合作社（Co-op）更因系統故障導致貨架空空、付款困難。英國警方指出，一個名為「Scattered Spider」的駭客集團涉嫌多起攻擊事件，其中部分成員甚至為青少年。