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    赴陸團喊卡業者氣炸!全聯會副理事長:訂金都收了 旅遊糾紛怎麼辦?

    2024-02-08 11:32 / 作者 張羽緹
    國民黨舉行「年前突宣布停招赴陸旅行團 政策朝令夕改業者損失誰負責?」記者會。陳品佑攝
    交通部觀光署昨(2/7)突然宣布,考量陸方至今未開放團客來台,又片面啟用M503航線為由,旅行業者即日起停止招攬赴陸旅行團,引起旅遊業者大力反彈。對此,今(2/8)上午10時國民黨立法委員王鴻薇、中華優質旅遊發展協會理事長李奇嶽等人召開記者會,呼籲政府儘速解決兩岸政治問題,讓旅遊恢復正常,並補償旅客和旅行社的損失。

    觀光署指出,針對部分旅行社已招攬成團、出發日期在113年3月1日至5月31日間的團體,為保障旅行業與旅客消費權益,仍可出團,但6月1日之後的團體就不能再出團,此一決定引發旅遊業者一片愕然。

    今天上午國民黨立委王鴻薇和葉元之、中華優質旅遊發展協會理事長李奇嶽、中華民國旅行商業同業公會全國聯合會副理事長吳雁輝、台北市觀光協會理事長陳怡璇等人召開記者會。

    葉元之首先指出,開放觀光客組團到中國,是選舉期間新北市長侯友宜提出的政見,沒想到選舉結束,賴清德一選上就跳票,令人感覺只是為了選票。他認為,以前民進黨政府覺得將觀光客當政治工具是不對的,但如今限制台灣消費者去中國,不也是同一個道理?

    葉元之提到,停招旅行團是因為政府認為對岸未釋出善意,這與賴清德說要「對等、打開溝通大門、是和平製造者」等言論,完全背道而馳。他認為,反而是民進黨毫無善意,造成兩岸無法正常交流。葉元之呼籲,賴清德5/20才要上任,還有3個多月時間,希望賴可以想清楚台灣人民要什麼,不要一意孤行,要以旅行業者生計為念。

    中華民國旅行商業同業公會全國聯合會副理事長吳雁輝則表示,昨天宣布這項消息後,許多旅行業者紛紛打電話向他詢問發生什麼事,他表示,今年4-6月是前往中國旅遊旺季,尤其3-5月許多旅遊業者已經向航空公司申請,從小飛機換成大飛機,影響非常大。尤其許多特殊景點都在7、8月後,也已收訂,這些旅遊糾紛要如何善了?

    吳雁輝表示,新冠疫情後,已開放許多國家能前往旅遊,唯有中國不開放,這是貽笑國際的事。他質問決策有關單位,禁團令的法律依據為何,應該要釐清,目前防疫特別條例已廢止,應該再無相關法令依據可以限制;第二,禁團令若是依發展觀光條例執行的話,已經逾越法令值得探討;第三,若依據兩岸條例,該條例未限制旅遊業,為何旅遊業組團旅遊不行?他強調,5/20當天若未獲主管機關善意回應,旅行業界將會聯合做出強烈的反應。
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