「地球村」多分校無預警倒閉！他花14萬課程買氣受　全台申訴達228件

曾在全台拓點的外語補習班「地球村美日語」近期傳出經營紛爭，多處分校倒閉，學生權益也大受影響。一名學員投訴，3月才在新店分校花14萬4000元報名美語課程，上到10月中旬卻發現分校無預警關閉，他撲空3次，被告知須轉到台北車站或大安分校上課，亦可選擇退費但無額外賠償。對此，消保官回應說明全台以累積228件相關申訴案件，消費者可以要求退還已繳費用再加計30%。

地球村美日語台北古亭分校，位於羅斯福路與和平東路大街口，是該補習班活招牌，先前落寞關店；今年5月內部又傳出經營糾紛，負責人找黑道怒毆女牙醫上社會新聞，如今又有學員向媒體投訴消費糾紛。

根據《TVBS》報導，有學員說明，今年3月和另2名朋友一起到新店分校，報名「90小時美語課程」，共花費14萬4000元。但是10月中旬開始，在原訂時間去上課，卻發現分校關閉，而且他從未接獲任何相關通知。

學員無奈道，他在原定上課時間去了3次以上，都撲空，感受很糟，後悔當初花錢選地球村高額課程卻被這樣對待。

報導說明，地球村業者之後才與學員聯繫，提供3種解決方案，一是可以改到台北車站或大安分校上課，二是轉為線上課程，三是退費。不過，地球村強調，只願意退還「剩餘時數」的學費，沒有額外補償，因為已提供其他2種上課方法。

針對地球村學員無預警被斷課的爭議，台北市消保官葉家豪說明，若補習班在未提供正當理由，未經消費者同意變更上課地點，消費者可要求退還已繳納的費用再加計30%以上的金額。目前全台累積有關地球村美日語的消費申訴案件已達228件。

葉家豪提到，雖然地球村表示願意協商，但學員最快也要等到明年1月才能完成退費程序。