點漢堡外送裡面驚見「整片蛋殼」！麥當勞認了、衛生局要查

有時餐點裡面，難免出現細碎蛋殼，但如果出現的是「完整蛋殼」，就讓人無法接受。新北有名網友在外送平台，下訂麥當勞中和店的早餐，卻出現整片蛋殼，讓他氣得投訴。對此，麥當勞證實確實有疏失，而新北市衛生局也要稽查了。

有網友在臉書社團「我是中和人」控訴，他透過外送平台訂購麥當勞中和店早餐，在分切給小朋友時，發現漢堡內裡面竟有一個完整蛋殼！網友認為，這應該在煎蛋時就會發現，想不到從煎蛋人員、拼裝漢堡人員都沒發現。網友痛批：「這已經不是不小心了，根本是故意的吧！」網友投訴外送平台後，只得到罐頭式回覆，而當下投訴麥當勞官方也未做出回覆。網友只希望麥當勞能「多注重食安問題和品管。」

不過，事件延燒後，網友後續也收到麥當勞的回覆。網友表示：「稍早中和店經理已來電說明，經過調閱監控畫面後，經理稱該工作人員在煎蛋時，就發現原本有一個小蛋殼在裡面，因為太忙夾子夾不起來，所以乾脆丟一個大蛋殼在裡面，讓同仁知道不要用這個煎蛋、放在旁邊等下做報廢，卻還是被另一名工作人員包進早餐。」網友表示，這說法信不信就看人吧。

對此，麥當勞官方回應表示：「台灣麥當勞重視顧客用餐經驗，發現該餐廳員工作業確有疏失，主管得知顧客反映後，也已親自聯繫顧客致歉、並安排退費後，重新製作產品外送。」同時，麥當勞也要求餐廳加強管理及人員訓練，避免類似案件再發生。

新北衛生局今（4/13）表示，將派員依據食品良好衛生規範準則進行稽查，特別針對食品製作流程及人員教育訓練查核，倘有不符規定處，將命業者限期改正，若屆期仍未改善完成，可依違反食安法第8條第1項之規定，處6萬元以上2億元以下罰鍰。