每到了歲末年終,又是即將發年終的時刻,不過大家必須有個認知,就是考績的結果,會大大影響你的獎金、調薪、升遷。有些大公司會有個行之有年的制度,叫作360度績效評估,又稱為「全方位評估」。
它是指由員工、上司、下屬、同仁,甚至是顧客等人,用全方位的各個角度,來評估一個人的工作績效。因為360 度是外國人提出的制度,放在很多傳統台商,某些程度上並不適用,多數公司會採取直屬主管評分跟自評為主。
直屬主管評分通常是下屬不可控的,我以前曾經待過一家外商比較重團隊,是採取每半年匯報個人貢獻給主管,這時候我會寫團隊共同達成的成效,這樣就沒有寫自評想破頭的問題,剩下交給主管去評估要打幾分即可,我通常不會說什麼事情都是我的功勞,我的小心機是整理出5項具體的專案成果,讓主管自行評估。
但如果你的公司是比較偏英雄主義,像是部分新加坡商跟美商,會比較講究個人的績效,即使表面說重視團隊合作,也是必須做出個人貢獻;如果是比較偏外商公司,可以朝個人的業績貢獻、銷量提升多少、導入系統節省多少時間等等,能得到最佳員工、Top sales會更好,主管則可以寫流動率低,因為這年頭招募不易啊!
例如以下:
我自己現任的公司,是採每個月自評制度,稱月考核,在每個月的第三周進系統填寫,可以列出4項最出色的貢獻,最好要夾帶數字,說明細節,以及如何操作,有成效更好,才不會寫得太空泛,大家可以用以下類似的手法寫自己的考績自評。
我會寫出一下有數字的描述,以我是寫手跟職涯諮詢顧問為例。
前述這些說明,都必須準備充足的證據,你如果沒辦法精確寫出這些相關的數據,會建議必須每個月維護一版最新的履歷,更新你的貢獻,這樣才不在年末時根本不記得自己這一年做過些什麼。
最後必須提醒大家,很多台商的考績制度都是新人得到最差的考績,這是蠻多人資前輩告訴我的,相比外商講究即時績效,台商的文化是比較念舊的,因此在自評時,請主動提及自己的功勞而非苦勞,才能避開職場新人就應該考績最後一名的不公平怪象。
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