網紅理科太太。翻攝臉書
網紅「理科太太」陳映彤2018年迅速竄起,主打以白話文介紹科學知識,美國哥倫比亞大學生物醫學工程碩士的背景,讓她的影片格外具有說服力。然而,歷經一連串風波,理科太太網紅事業開始走下坡,電商名人486先生陳延昶分析,理科太太之所以崩壞有兩大原因,相較之下,另一名網紅蔡阿嘎雖然學歷不高,卻靠著敏銳的商業嗅覺,成功打下一片天。
486先生在臉書上表示,2018年6月,理科太太創立YouTube頻道,以冷峻無表情、嚴謹精準的講解風格切入「生活科學」、「情緒科學」、「VLOG 與名人訪談」等多元系列,被很多網友分享。影片被廣大粉絲轉載,隨即引爆網路討論,快速竄紅成為台灣知名的網紅一姐。不過竄紅之後也有不少爭議,包括被質疑並非白手起家,但團隊公開否認。其實造成她網路事業快速崩壞的,其實有兩個重要原因。
486先生提到,第一,理科太太暴紅後節目科普內容錯誤百出,例如2019 年「吃有機食物真的比較好嗎?」這影片多處與現行農業規範不符,台大農藝系郭教授與農糧署分別發文澄清。接著2019 年因推廣基因檢測產品「子宮頸癌篩檢」影片遭國家通訊傳播委員會依《醫療法》開罰,成為首例網紅違規醫療廣告案例。還有許多影片也都被專家指她根本是一知半解,網友與部落客群起批評,這些或許造成她的節目做不下去很大的主因。
另一點是大家比較不曉得的,理科太太暴紅後和所有網紅一樣狂接業配,在沒有慎選商品的情況下,造成捧場的粉絲受傷很大,影響口碑信譽,再來就是超高的業配收費,但商品的銷售數量卻非常不理想,曾有廠商抱怨,付了高達60萬結果只賣出6個商品,銷售金額才一萬出頭,直接慘賠。因為業配效果差強人意,造成業界口碑不佳、接案量大減,無法支撐經營費用。
486先生認為,理科太太的頻道一開始的定位非常的硬,要用白話文來講解科學不是不能,但要有過硬的知識與強大的幕僚團隊,而他認為失敗原因就在於經營的團隊實在太急於把流量變現、搶錢,因此推出的影片內容缺乏專業查證,以致於錯誤荒謬的內容讓網友信任感下降,加上錯誤的影片被打臉,事後又不能真誠道歉,帶來一波反感,後期為了賣商品「子宮頸癌篩檢」的影片被《醫療法》重罰時,當下已經可說完全失去網友信心,注定敗績。
486先生指出,若當初理科太太的經營團隊不要抱著狠撈海撈而是步步為營審慎經營的態度,相信是很有可為的。他認為,網紅有流量是一回事,如果無法流量變現只是自娛自樂而已,所以接業配需精挑細選,商品和服務品質要過關,否則久而久之信譽和粉絲感情都會受損。
相較之下,蔡阿嘎雖然學歷相較不高,但商業嗅覺敏銳,知道僅靠業配不足以長遠經營,於是成立公司、擴大品項,將家庭成員納入品牌塑造,帶來母雞帶小雞的加成效果,成功實現流量多元變現。
486先生強調,兩位網紅的故事告訴我們:「學歷不等於成功,真正能存活於激烈商業戰場的,是不斷創造機會、懂得經營與轉化流量價值的人。」