【動畫說時事】誘導國中生多買飲料爆米花 威秀影城道歉並退款
2025-02-27 17:04
家長指控國中孩子與同學在台中某影城看電影時,遭工作人員誤導加購餐點,最終支付1088元卻少拿餐點,已向消保官申訴。孩子原先購買的電影票已含套餐,但員工推薦加購,使孩子再花328元購買2人套餐,一共點了4杯飲料、3份爆米花,但影城僅提供2杯飲料、2份爆米花。家長坦言孩子取餐時沒有仔細核對,但認為工作人員未講清楚。
威秀影城今日(2/27)稍早回應,承認服務過程有瑕疵,確實漏給餐點並對消費者致歉,強調將對相關員工及主管進行必要處置,並加強訓練與督導。威秀影城公關經理李光爵表示,已決定全額退款,包括電影票與餐飲費用,並承諾提供最大誠意的補償,希望挽回消費者的不佳體驗。