蝦皮購物今(8日)下午又傳系統當機災情,用戶遭強制登出,轉而湧向臉書粉專狂灌留言,大量網友表達對手續費越收越高的不滿,要求蝦皮補償的聲音也不在少數,蝦皮官方也發表聲明道歉,但難以澆熄網友怒火。
蝦皮購物App前天(6日)才大當機,未料時隔2日再度發生當機事件,使用者遭系統強制登出,登入顯示密碼錯誤,大量用戶湧入蝦皮的臉書粉專,約下午5時官方po文回應:「蝦皮購物部份服務目前因系統異常,導致用戶無法正常開啟。正全力進行系統修復作業,以期盡速恢復平台服務。對造成用戶的不便蝦皮購物深感抱歉,也感謝您的支持與理解。」
今天恰好是蝦皮的「週三免運日」,有人留言酸「週三當機日」,質疑「是不想給大家免運,故意當機嗎?」許多人反映手續費上升卻當機頻傳,「系統越來越爛,手續費還好意思越收越高,無言……」、「一個禮拜壞兩次,工程師還在睡嗎」,另也有用戶呼籲「是不是應該給補償方案」、「大家要一起集氣要求賠償嘛」。此外,更有網友反應「這幾天也讓sony電力異常,已經在sony版被許多人確認,刪蝦皮就正常了。」