「這20種工作」10年後恐消失！最新調查：AI將取代四分之一人力

科技日新月異，機器人與AI系統的發展漸趨成熟，加上近年來新冠肺炎疫情影響，yes123求職網調查結果顯示，許多公司開始思考用自動化、人工智慧的方式取代人力，目前的工作機會10年後約有24.8%恐將消失，也有高達八成七的勞工透露，「會擔心」自己的工作被機器人或AI取代。

企業考慮「自動化」生產！這20種行業恐消失

根據yes123求職網最新曝光的「疫情年企業接班與轉型計畫調查」，針對基本工資「連六年」調高，合計有三成六（36%）的公司，因此有考慮以「自動化」或「人工智慧」方式，進行生產或提供服務，比例高於去年的32.2%；而針對硬體端及軟體端，因出現機器人的自動化、全天候生產，還有AI的高速運算，企業平均認為預估在十年後，目前的工作機會大約會消失24.8%，相當於「四分之一」的人力恐被取代。

消失機率較高的工作又分為「勞力型」與「勞心型」，其中勞力型在可複選狀況下，前五名為：「產線作業員」（50.6%）、「售票員」（49.4%）、「加油站人員」（47.9%），以及「量販店、超商店員」（33.1%）、「客服人員」（31.6%）；第六到第十名又分別是：「飯店櫃檯人員」（30.6%）、「餐廳服務生」（28.9%）、「清潔工」（28%），以及「保全人員」（26.4%）、「門市銷售員」（25.5%）。

「勞心型」工作的前五名為：「銀行櫃檯行員」（34.9%）、「翻譯人員」（33.9%）、「記者」（31.4%），以及「金融交易員」（30.2%）、「產線工程師」（25.7%）；後五名則是：「金融分析師」（20.4%）、「秘書」（19.4%）、「保險業務員」（16.7%），以及「金融授信人員」（15.5%）、「會計師」（14.6%）。

調查報告：數位能力強的勞工薪資較高

該調查報告也指出，勞工若充實「數位科技知識、技能」，有63.6%的企業指出，願意提供「數位能力強」的求職者較高起薪，若以官方經常性薪資42,990元估算，「數位人才」月薪有機會多領3,181元。

「疫情年企業接班與轉型計畫調查」為yes123求職網於今年10月13日到25日，以網路問卷進行抽樣調查，企業有效問卷共939份，信心水準為95%，誤差值為正負3.2%。至於求職者部分，調查「20歲（含）以上」，且「已畢業、退伍（免役）」的會員，有效問卷共1,177份，信心水準為95%，誤差值為正負2.86%。