勿刪防疫利器！「臺灣社交距離」App被指沒用，負責人3點說明為何確診上傳率低

日前衛福部與民間大力呼籲下載「臺灣社交距離」的 App，以了解自己有無接觸確診者，近日有部分媒體及社群平台質疑該款 App 的確診上傳率低，直指 App「沒用、該刪」，該 App 負責人趕緊出面回應。

別刪啊！App 負責人澄清「確診上傳數低落」原因

幾周前，民眾對於要不要安裝「臺灣社交距離」App 猶豫不已，隨著越來越多人瞭解其對個人隱私的保護後，眾人漸漸卸下心防，甚至呼籲他人「一起安裝、保衛台灣」，該 App 一度衝上各大應用程式商店的熱門排行榜榜首。

近日，這款備受關注的 App 被指確診者資料上傳率僅 0.5%，相關討論逐漸在網路上發酵，「App 沒用」、「把 App 刪掉」的呼聲四起，App 負責人詹仲昕也在昨（30 日）晚疾呼：「請各位不要輕易刪除 App，已將開始大量上傳，以避免無法接收通知。」

同時，他也解釋外界盛傳「上傳數低落情形」的原因：所有的系統都需要時間的發酵，並非即裝即有用；疫情爆發得非常快速，雙北量能無法處理確診者上傳事宜；「初期」確診個案年齡層偏高，安裝率不高。

詹仲昕指出，因為雙北量能不足難以支援，所以他們將接手來做，目前已和行政院協調直接由衛福部疾管署協助確診個案上傳，本週末就會開始執行。

「除中南部已開始執行外，雙北也將開始大量上傳，請各位注意 App 的提示，以掌握自身健康狀況。App 會紀錄使用者 14 天的接觸史，但若您刪除 App，紀錄將會一併刪除！」

他也提醒民眾，希望各位能持續使用「臺灣社交距離」，正確開啟接觸通知功能，以維持 App 的運作。

有網友爆家人確實收到「已接觸確診者」通知

另有網友在論壇批踢踢上傳手機截圖，分享家人收到該 App 發出的「與確診者資料比對有接觸」通知境遇。

該網友稱媽媽這幾周都分流上班，去超商、市場都是買完就走，媽媽收到通知時還嚇哭，該網友原先也考慮刪掉這款 App，歷經該事件後感嘆：「我們在台北市，原來這 App 還是有在運作的。」

「臺灣社交距離」是由行政院和疾管署與民間（台灣人工智慧實驗室）合作開發出的免費防疫 App，期許大眾下載能降低疫情傳播。用戶不必註冊，下載後按指示啟動「接觸通知功能」設定即可使用，且必須開啟手機藍芽功能，才能以藍牙訊號強弱計算使用者之間的距離。

若往後有人確診新冠肺炎（武漢肺炎），該 App 可輔助在第一時間通知曾與確診者有接觸的人員，發掘可能的風險個案。